Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

Содержание

Четыре совета по улучшению коммуникабельности

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

Неискушенные люди считают, что развить коммуникабельность невозможно. Это либо дано, либо нет. А вот профессиональные психологи этот стереотип активно опровергают. На самом деле коммуникабельность – это навык, такой же, как танцы, музицирование или кулинария. И как любой другой навык, коммуникабельность может развить в себе даже интроверт.

Редакция Bowandtie рассказывает о том, что такое коммуникабельность, чем она отличается от общительности, а также о приемах и упражнениях, которые помогут этот навык развить.

Общительность – о разговорах. Есть люди, которые просто любят общаться. Некоторым достаточно, чтобы их слушали в качестве фона. Коммуникабельность – о построении двусторонних связей между собеседниками или оратором и его аудиторией. Общительный человек – не всегда коммуникатор.

Стив Джобс – коммуникабельный человек, вдохновлявший своих сотрудников стремиться к совершенным аппаратным продуктам. Условная секретарша Галочка из вашего офиса – просто общительный человек, с которым приятно перекинуться словом в ожидании начальника.

Коммуникабельность – это построение связей

Таким образом, коммуникабельность – это совокупность навыков по осмысленному общению с окружающими с какой-то целью (выполнить проект, сформировать команду и пр.), а не черта характера. Приемам коммуникации могут научиться даже люди, не испытывающим потребности и в минимальном общении.

Невербальная коммуникация занимает 55% от того, как воспринимают говорящего. Это значит, большая часть того, что говорит спикер, передается не через слова, а через физические сигналы.

Есть много приемов и форм невербальной коммуникации. Для развития коммуникабельности эту тему следует изучать подробно. Редакция Bowandtie приводит несколько простых приемов, которые дадут эффект сразу.

Занимайте правильную позу

Не сутультесь – это делает вас визуально и на подсознательном уровне меньше, чем вы есть. Держите спину прямо, а плечи расправленными. Не скрещивайте ноги (например, нога на ногу) и руки (например, на груди). Закрытая поза не только создает блоки в общении, но и не всегда уместна, а иногда – неуважительна к собеседнику.

Не скрещивайте ноги, руки, пальцы – закрытая поза создает барьеры для коммуникации

Поддерживайте расслабленную и доброжелательную позу. Напряженность может быть истолкована по-разному, но всегда негативно. Например, как неуверенность в себе. Избавьтесь от привычек трогать свои волосы, ерзать на стуле и крутить ручку или мобильный телефон в руках.

Поддерживайте зрительный контакт, когда собеседник говорит

Зрительный контакт показывает заинтересованность в словах собеседника. Если смотреть прямо в глаза нет возможности (например, испытываете внутренний дискомфорт, или собеседник носит очки), следует смотреть на переносицу (верхняя часть носа, примыкающая ко лбу). Это создаст иллюзию «глаза – в глаза».

Старайтесь поддерживать зрительный контакт даже при перемещении. Поворот спиной и затылком к собеседнику – уже дурной тон, а в случае напряженного или важного разговора это будет интерпретироваться как признак несогласия, пренебрежения или готовности к конфликту.

Зрительный контакт помогает построению связей

Не щурьте и не распахивайте глаза слишком широко, пытаясь «сыграть» эмоции. Такая мимика уместна при настоящих чувствах, однако попытка их подделать будет прочитана и истолкована не в вашу пользу. В лучшем случае, вас посчитают неискренним человеком, а это не пойдет на пользу коммуникабельности.

С помощью тона мы способны доносить до собеседника широкий диапазон эмоций: страх, любовь, озабоченность и гнев, позитивные и негативные эмоции. Но только в том случае, если собеседник поймет, о чем идет речь.

Голос не должен звучать громко или тихо. Излюбленные приемы руководителей – говорить тихо, чтобы подчиненные вслушивались, или громко, демонстрируя авторитет – эффективны, но подходят только тем, кто привык повелевать, а не коммуницировать. Если же говорящий – не руководитель, тихий или громкий голос будут истолкованы как неуверенность в себе или нервозность.

Следите за четкостью произношения и устраняйте явные дефекты речи. Избегайте ненужных пауз.

 Они могут навести собеседника на мысль, что вы медленно думаете или пытаетесь выставить себя более серьезным и значительным, чем вы есть на самом деле.

Избегайте слов-паразитов, таких как «э-э-м», «гм», «короче», «как бы», «типа» и их аналогов. Исключение ненужных междометий моментально украшает речь, делает ее более приятной для собеседника.

Голос для коммуникации – звучный, неторопливый, четкий, без дефектов

Есть много методов поставить голос для коммуникации – звучный, неторопливый, четкий, без дефектов. Вот некоторые из них.

Упражнение №1 – постановка голоса

Прочтите вслух и с выражением отрывок текста, например, с сайта bowandtie.ru, и запишите это на диктофон. Проиграйте запись, прислушайтесь к голосу. Выпишите или отметьте в уме все выявленные дефекты, не вписывающие в концепцию «звучный, неторопливый, четкий». Прочитайте этот же текст еще раз, после чего повторите предыдущие шаги.

После того, как вы найдете звучание голоса удовлетворительным, перейдите к другому, более продолжительному или эмоционально насыщенному тексту. Повторите предыдущие шаги.

Упражнение №2 – снятие психологических «блоков»

Если голос тихий по причине неуверенности в себе и внутренней зажатости, поможет рецепт красноречия от древнегреческого философа Диогена – «вести беседу с волнами на берегу или статуей».

В нашем случае это может быть зачитывание текста или пение песни очень громким голосом фотографии. Громко – чтобы преодолеть барьеры тихого голоса. В настоящей беседе громкий голос, как было сказано выше, использовать не следует.

Жестикуляция поможет раскрепоститься

Некоторые люди раскрепощаются через жестикуляцию. Не стоит отказываться от привычки, которая помогает снять «зажатость», мыслить и говорить более четко и уверенно.

Упражнение №3 – четкость речи

Работать над четкостью речи, произнося слова звучно, но шепотом – хорошая практика. Идея в том, что если речь слышна и понятна, даже если вы шепчете, она будет понятна и при беседе в слух. Для аудита речи можно пригласить знакомого или воспользоваться проверенным методом записи на диктофон.

Если в процессе выполнения упражнения обнаружен факт «проглатывания» звуков, поможет прием логопедов. Положите в рот несколько орешков (например, фундук) или чайную ложку и декламируйте стихи, произносите скороговорки. Препятствие во рту затруднит речь, и когда оно исчезнет, произношение станет чище.

Инициация беседы – основа коммуникативного общения. Уметь начинать беседу – значит уметь брать инициативу в свои руки, а не ждать, пока к вам подойдут и начнут разговаривать. Если последнее происходит систематически, это не останется незамеченным и может быть истолковано как пассивность, трусость или высокомерие. Такой имидж не будет полезен для построения связей.

проблема при инициации беседы – собственные комплексы или отсутствие общей темы для разговора с собеседником. Поможет простое, но эффективное клише, с которым можно обратиться как к друзьям, так и к коллегам. Одно из таких клише – вопрос «Как дела?».

Умение начинать беседу – одно из ключевых

Его преимуществом является то, что даже в случае сухого ответ «Нормально» следом в большинстве случаев последует аналогичный встречный вопрос, на который стоит дать подробный ответ. Избегайте сухости, но говорите просто, без сложных оборотов. Помните, что легендарная геттисбергская речь Линкольна состояла из 272 слов и длилась всего около двух минут.

Чтобы вовлечь человека в диалог, задавайте вопросы. Этот прием также поможет избежать неловких пауз в разговоре. Реагируйте на мысли собеседника. Если поддерживаете его точку зрения, выражайте согласие. Если не поддерживаете, сначала отметьте, в чем согласны, и только потом обозначьте, в чем, по вашему мнению, он не прав. Это позволит расположить собеседника к себе.

А вот прием, позволяющий заранее подготовиться к разговору. Когда юристы представляют дело в Верховном суде США, они предварительно записывают ряд тем, которые намерены обсудить, но не запоминают слово в слово, а импровизируют. Этот метод общения позволяет юристам, представляющим дело, охватить все моменты, но сохранить гибкость в общении на основе реакции аудитории.

Ранее мы говорили, что не стоит путать общительность и коммуникабельность. Общительному человеку бывает достаточно, чтобы слушатели его. Человек коммуникабельный предпочитает слушать сам.  Слушание – это понимание не только слов, но и эмоций, невербальной коммуникации.

Коммуникабельный человек должен уметь слушать

Если вы обнаруживаете в себе неспособность сосредоточиться на разговоре (например, из-за усталости или скуки), поможет мысленное повторение слов собеседника. Это также позволит ввести в заблуждение говорящего, который не сможет прочесть по лицу, что ваши мысли далеко.

Не перебивайте. Если диалог требует обратной связи, говорите только после того, как собеседник замолчит. Избегайте оборотов в виде «Мне бы Ваши проблемы. Вот у меня…», если диалог этого не подразумевает. Такая фраза умаляет проблемы собеседника, что не способствует построению связи.

Развить в себе коммуникабельность помогут:

  • изучение и применение на практике невербальной коммуникации;
  • постановка безукоризненных дикции и голоса;
  • навык инициирования бесед;
  • умение слушать и слышать.

Не забывайте применять невербальные сигналы. Внимательно прислушивайтесь к тому, что говорят другие. Общайтесь просто и доброжелательно, откажитесь от наигранных чувств и попыток создать себе образ человека, которым вы не являетесь.

Источник: https://bowandtie.ru/chetyre-soveta-po-uluchsheniyu-kommunikabelnosti/

Правильный старт. Рекомендации для молодых специалистов

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

В первую очередь, это человек с багажом теоретических знаний, но без практического опыта. Покидая стены института или университета, он приступает к активному поиску места работы, но далеко не всегда удается найти работу по специальности.Основная сложность, с которой сталкиваются вчерашние и нынешние студенты — отсутствие опыта работы.

Далеко не каждый работодатель готов пойти на уступки, и взять на работу студента без опыта в качестве практиканта, стажера или ассистента, инвестировать свое время и деньги в его обучение, и при этом еще платить зарплату. Очень часто молодые люди не могут устроиться на работу, потому что нет опыта, а опыта нет — потому что на работу не берут. И круг замыкается.

Выйти из такого положения достаточно сложно. Многие считают, что нужно пожертвовать своими амбициями и мечтами, и соглашаться чуть ли не на первую предложенную работу, часто не по специальности. Тактика «главное устроиться хоть куда-нибудь, а потом разберемся» может привести к тому, что период «случайных работ» затянется надолго, и выйти из этой колеи будет достаточно сложно.

Также не секрет, что в нашей стране существует определенная оторванность образования от реальных нужд бизнеса. Студенты не всегда имеют адекватное представление о том, что их ждет в будущем на том или ином рабочем месте.

Например, выпускники театральных институтов мечтают о престижных наградах и мировой славе, а в реальности становятся ведущими свадеб и корпоративов, и считают большой удачей, если сыграют роль майонеза или мыла в очередном рекламном ролике.

Девушки факультетов «Туристического и гостиничного бизнеса» грезят о путешествиях в дальние страны, а потом сидят в маленьких офисах турагентств, заполняя бесконечные анкеты на визы и продавая однообразные пакетные туры. Парни из технических вузов мечтают строить корабли и самолеты, а на практике зарабатывают на жизнь ремонтом насосного и холодильного оборудования.

Чтобы уберечь себя от подобных разочарований и смягчить столкновение с реальностью «взрослой жизни», желательно начать тестировать себя в будущей профессии уже со второго-третьего курса ВУЗа

Многие студенты успешно совмещают работу и студенческую жизнь, и получают не только теоретические знания, но и практический опыт. Сейчас существует масса возможностей для учебной практики, стажировок, проектной работы, частичной занятости.

Это может быть краткосрочный, но очень полезный опыт, позволяющий понять, как организован бизнес в интересующей вас сфере, какие правила действуют в индустрии.Например, изучение психологии в университете может быть очень интересным и захватывающим, но последующая работа по специальности в качестве рекрутера или hr-менеджера покажется ужасной рутиной.

Изучать работы Фрейда и Юнга — это одно, а ежедневно обрабатывать десятки резюме – совсем другое. Или наоборот: многолетнее изучение органической химии может показаться скучным и однообразным занятием, а вот работать технологом на косметической фабрике – увлекательно и престижно.Однако и начальный опыт работы не является 100% гарантом успешного трудоустройства.

Сложности с трудоустройством могут быть вызваны и тем, что представления молодых специалистов не всегда совпадают с пожеланиями работодателя, например, по заработной плате, форматом и графиком работы, требованиям, предъявляемым работнику, компетенциям, которыми должен обладать специалист,.
Но, как известно, любой ситуации можно найти выход.

Я бы выделила три основных шага, которые должен сделать молодой специалист для успешного устройства на работу. Главное, это осознанно подходить к своей жизни и будущей профессиональной карьере.

ШАГ 1 ИЗУЧИТЕ РЫНОК.Для того, чтобы занять достойное место на кадровом рынке важно понять, что этот рынок из себя представляет. Не пожалейте времени, и проведите небольшое исследование в той сфере, где собираетесь работать. Выясните, какие именно профессии востребованы в наибольшей степени, на какие специальности есть спрос.

Например, если вы по образованию дизайнер, то желательно сразу определиться, в каком именно направлении вы планируете развиваться: промышленном дизайне, ландшафтном, полиграфическом, посвятить себя работе в рекламном бизнесе или мире моды. Также, желательно провести анализ заработных плат, существующих в отрасли, и сопоставить их со своими навыками, опытом и уровнем образования.

К примеру, если в активе у выпускника только диплом филфака и год работы в районной газете, то не стоит писать в своем резюме максимальную цифру заработной платы, существующей в отрасли.ШАГ 2. РАЗРАБОТАЙТЕ СТРАТЕГИЮНа старте карьеры важно определиться, что вы хотите получить в ближайшем будущем: деньги или опыт.

Те, кто выбирают быстрый заработок, как правило, опережают своих ровесников в уровне и качестве жизни в первые пять лет. Они стремятся заработать любой ценой, получить все и сразу. Их девиз: «Не важно — где, не важно –как, важно – сколько!». Они часто меняют компании, должности, отрасли, ориентируясь лишь на один критерий: уровень дохода.

Резюме может выглядеть так: event-менеджер, риэлтор, администратор, управляющий рестораном. Они, гордо ездят на иномарках, в то время, как их друзья все еще толкаются в метро, они модно одеваются, позволяют себе дорогостоящий отдых и развлечения.

Но через несколько лет такая карьера начинает «буксовать», так как в ней нет последовательности, нет накопления отраслевого опыта, роста экспертности, развития деловых связей. Уровень дохода тоже перестает расти, и доходы, которые в 25 лет воспринимались как очень высокие, к 30 становятся обычными, а в 35 их уже откровенно не хватает на привычный образ жизни.

Те, кто делает ставку на накопление опыта, стараются найти работу в компаниях с хорошо простроенными бизнес-процессами, высокой культурой ведения бизнеса, надежной деловой репутацией. Таких работодателей на рынке не так уж много и попасть к ним совсем не просто, но за 3-5 лет работы в такой компании дебютант превращается в профессионала.

Существенным минусом такого выбора является заработная плата. Работодатели, инвестирующие свои ресурсы в обучение молодых специалистов, как правило, платят сотрудникам на 10-20% меньше среднерыночной заработной платы.

Но приобретя опыт работы, и пройдя серьезную профессиональную «школу», специалист может сделать карьерный рывок и «обменять», свой опыт на серьезную должность и уровень дохода.ШАГ 3. ДЕЙСТВУЙТЕОпределившись со стратегией, сопоставьте собранную информацию о кадровом рынке со своими склонностями, амбициями, возможностями.

Соотнесите свои жизненные и карьерные цели, пути их достижения и имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы. Изучите предложения работодателей. Помимо стажа работы в конкретной области, к соискателям предъявляются требования по знанию иностранных языков, компьютерных программ или специализированных инструментов или методик.

Понимая, что именно будут ждать от вас работодатели, составьте для себя план собственного развития.Подумайте о том, какие дополнительные знания и навыки вам понадобятся.

К примеру, владение двумя иностранными языками и краткосрочный курс по деловым коммуникациям превращает рядового выпускника экономического вуза в претендента на позицию менеджера внешнеэкономического отдела солидной торговой компании. Уверенной владение программой AutoCAD позволяет выпускнику технического вуза попасть в крупный производственный холдинг.

Наличие иностранных стажировок открывает перед начинающими маркетологами двери престижных рекламных агентств.ЭКСПРЕСС-РЕКОМЕНДАЦИИЕсли вы действительно хотите найти хорошую работу, то:1. Всегда готовьтесь к собеседованиям.

Изучите сайт компании-работодателя, просканируйте информацию в СМИ и интернет-ресурсах, постарайтесь получить представление о том, как представлены продукты или услуги компании на рынке. Это позволит вам вести диалог с работодателем более уверенно.2. Составьте список «правильных вопросов». Так вы сможете продемонстрировать потенциальному работодателю уровень интеллекта, эрудированности, образованности. Убедить его в своей заинтересованности в получении работы.3. Делайте акцент на способностях и личностных качествах: коммуникабельность очень востребована в сфере продаж, аналитические способности – в маркетинге, быстрая обучаемость – в клиентском сервисе.4. Продемонстрируйте заинтересованность в работе и лояльность компании: составьте план работы на первый месяц, проведите ценовой мониторинг, предложите идею рекламной акции. Возможно, это будет наивно и поверхностно, но работодатель оценит ваши усилия .

5. Реалистично оценивайте ситуацию на кадровом рынке и своего профессиональный стоимость, когда будете отвечать на вопрос работодателя: «На какой уровень дохода вы рассчитываете».

Источник: https://hr-media.ru/pravilnyj-start-rekomendacii-dlya-molodyx-specialistov/

Эффективное общение: как повысить коммуникабельность

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

Умение общаться — важный навык, обеспечивающий качественные взаимоотношения не только между близкими людьми, но и с коллегами. В этой статье мы подробно расскажем, что такое коммуникабельность и как повысить уровень и качество общения в коллективе.

Что такое коммуникабельность

Вам предстоят важные переговоры, вы не знаете, как выразить свои мысли, донести свою точку зрения собеседнику. Вы испытываете скованность в разговоре с оппонентом, стесняетесь высказать даже подготовленную заранее речь. Так возникает непонимание, недомолвки, конфликты.

Казалось бы, так просто — сказать то, что думаешь. Но пока подбираешь нужные слова — их смысл теряется. Как развить коммуникабельность и научиться прямо, открыто вести беседу? Психологи разработали множество практик и тренингов, которые помогают стать отличным оратором.

Коммуникабельность – это способность устанавливать контакт с собеседником, умение быстро адаптироваться в незнакомой обстановке, новой рабочей среде. В переводе с латинского «communicabilis» означает «поддающийся общению».

Какой же он, коммуникабельный человек? Ему присущи следующие признаки:

  • Он преследует конкретную цель. Ясно, четко выражает свои мысли. Он не говорит ради того, чтобы просто не молчать. Он умеет вызывать доверие, находить компромиссы.
  • Такой сотрудник знает, в каком русле вести диалог, чтобы добиться максимального результата.
  • Ему легко дается манипуляция. Он умеет менять тему разговора, переходя от одного стиля к другому. Уверенно держит себя, харизматичен, легко находит тему для разговора.
  • Он способен легко находить общий язык с собеседником любого возраста, статуса, социального положения и национальности.
  • С ним интересно как подростку, испытывающему юношеский максимализм, мак и умудренному опытом профессору.
  • Качество разговора такого собеседника отличается от пустой болтовни, он владеет полезной и любопытной информацией, а также умеет ее ярко преподнести.
  • Ему всегда важна обратная связь и мнение второй стороны. Он воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.

Коммуникабельная личность способна без подготовки выступить перед аудиторией. Это человек, умеющий не только завоевать внимание слушателей, но и управлять им. Лидерство, сдержанность и гибкость характера — его естественные черты.

Чем отличается коммуникабельность от коммуникативности

Часто путаница в значении превращает в загадку сами термины. Коммуникативность — это один из компонентов коммуникабельности и контакта как такового. Это не врожденный, а приобретенный навык, который не только можно развить, но и совершенствовать на протяжении всей жизни.

Коммуникативность это умение передавать информацию, чувства, эмоции, умозаключения в доступной, корректной форме. Это также способность воспринимать информацию, испытывать эмпатию к собеседнику, умение понимать и сопереживать.

Само понятие не всегда является навыком человека. Коммуникативность как качество может охарактеризовать любой инструмент, передающий и воспринимающий информацию.

Коммуникативность – это набор таких качеств как:

  • Невербальное общение;
  • Управление эмоциями, гневом;
  • Активное слушание;
  • Понимание эмоций оппонента;
  • Умение выражать и отстаивать свою точку зрения.

Коммуникативность как качество личности нельзя воспринимать только как совокупность умений, этот навык имеет прямое отношение к сегменту потребностей и мотивации.

Как повысить коммуникабельность

Не каждый способен находиться в центре внимания и быть душой компании. Но быть услышанным хотят все.

3 причины развивать навык коммуникабельности:

  1. Коммуникабельный человек добивается больших успехов в жизни и карьере, полностью реализует себя как личность во всех сферах деятельности. Благодаря мастерству общения хороший оратор имеет больше шансов добиться поставленной цели.
  2. Умение легко идти на контакт способствует приобретению широкого круга полезных и дружественных связей.
  3. Личность, умеющая непринужденно находить общий язык с любым человеком, быстро решает конфликты, проявляет гибкость мышления и понимание.

Хотите быть успешным – развивайте коммуникацию, работайте над собой. 

Правила коммуникабельности

Если вы хотите, чтобы вокруг вас появлялись позитивные, общительные, интересные и умные собеседники – “Относитесь к людям (и коллегам) так, как хотели бы, чтобы они относились к вам” (с) Ричард Бренсон, СЕО Virgin Group.

Правила продуктивного общения:

  • Если вы можете быть инициатором — возьмите управление беседой в свои руки. Для развития коммуникативных способностей достаточно проявить лидерские качества. Важно при этом не переусердствовать, превратившись в диктатора.
  • Старайтесь не быть “сухим” в разговоре, проявляйте эмоциональность, эмпатию, интересуйтесь мнением собеседника. Не нужно использовать формальных шаблонов, будьте оригинальны, проявляйте артистизм, творческий подход.
  • Будьте оптимистом. К позитивно настроенным людям больше тянутся, с ними советуются, больше откровенничают и рассказывают о себе, более охотно делятся закрытой информацией.

Если вы стеснительный и замкнутый человек — работайте над собой, начните с малого, не бойтесь обсуждать интересную информацию с коллегами, делитесь своим мнением.  Коммуникабельному человеку открыты все двери. Не бойтесь проявить индивидуальность.

Упражнения для развития коммуникабельности

Общение – основа не только личных отношений, но и рабочих. Тренинги на коммуникабельность полезны для переговоров, командообразования, в поддержании уверенности в себе, успешных продажах. Общение – это фундамент, на котором держится успех любого бизнеса.

Упражнения и тренинги по коммуникабельности направлены на снятие внутренних барьеров. Они учат навыкам уверенного общения, самопрезентации, умению управлять ходом беседы, находить компромиссы, договариваться. Коллективные тренинги создают доброжелательную, теплую атмосферу поддержки и доверия, которая необходима для эффективной работы группы.

Мы подобрали избранные упражнения на повышение коммуникативного навыка:

“Расскажи о…”

Цель: развитие навыков уверенного общения.

Каждый из участников по очереди берет любой, принадлежащий ему предмет и просит его: «Расскажи о своем хозяине». В процессе тренинга участники могут задавать вопросы из любых сфер деятельности.

“Восточный базар”

Цель: оттачивание навыков делового общения, анализ стратегий достижения целей

Каждый из участников пишет на 5 стикерах свое имя. Листочки сворачиваются и отправляются в коробку. После этого каждый по очереди должен вытянуть 5 бумажек, а потом каждый участник тренинга любыми способами должен вернуть стикеры со своим именем себе.

Первый, собравший полный набор именных стикеров, объявляется победителем. Далее идет обсуждение используемых стратегий.

“Другими словами”

Цель: развитие умения адекватно передавать одну и ту же мысль другими словами.

Участники делятся на группы по 3-5 человек. После этого ведущий говорит одному игроку из каждой команды фразу, состоящую из 5-7 слов. Каждый участник должен донести смысл фразы другими словами своему коллеге (ни одно слово не должно повторяться).

“За того парня”

Цель: тренировка навыков уверенного общения

Участники делятся на пары. Каждый рассказывает друг другу о себе, после чего происходит обмен бэйджиками. После этого одни из участников пары садятся на стул, вторые становятся за его спиной.

По очереди каждому игроку все задают вопросы из любых сфер деятельности, стоящий за спиной должен ответить на все вопросы вне зависимости от того знает он точный ответ или нет.

В заключение сидящий на стуле должен сказать процент совпадений правильных ответов.

“Как мы похожи!”

Цель: развитие навыков контактирования

Участники делятся по парам. Каждая пара как можно быстрее должна найти и записать общие черты и характеристики друг друга. После каждый участник должен выбрать другого человека и также найти общие характеристики уже с ним. Победителем считается тот, кто первым найдет пять общих черт.

После этапа поиска общих черт и характеристик начинается обсуждение:

  • Легко или сложно далось упражнение?
  • Насколько быстро и легко было найти общие черты с другими участниками?
  • Что помогло установить быстрый контакт?

Упражнения на развитие коммуникативных навыков – мощный инструмент, помогающий в кратчайшие сроки наглядно повысить способность к общению.

10 книг для развития коммуникабельности

  1. Элизабет Мерманн “Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации”.
  2. Пол МакГи “Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно”.
  3. Филип Зимбардо “Как побороть застенчивость”.
  4. Марк Роудз “Как разговаривать с кем угодно”.
  5. Марк Гоулстон “Я слышу вас насквозь.

    Эффективная техника переговоров”.

  6. Джеймс Борг “Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей”.
  7. Джеймс Борг “Секреты общения. Магия слов”.
  8. Билли Фицпатрик, Венди Сузуки “Странная девочка, которая влюбилась в мозг”.
  9. Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”.

  10. Марк Гоулстон “Как разговаривать с мудаками”.

Заключение

В профессиональной деятельности коммуникабельность имеет огромное значение. Общительный сотрудник пользуется авторитетом среди коллег, он способен ставить высокие профессиональные цели и умеет достигать желаемого. Развивайте навыки общения и добивайтесь успехов во всех сферах жизни!

Источник: https://hurma.work/rf/blog/effektivnoe-obshhenie-kak-povysit-kommunikabelnost-2/

5 правил, как стать коммуникабельным и общительным человеком

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста

Мы живем в сумасшедшем информационном мире. В эпоху интеграции виртуальной реальности во все сферах жизни человека происходит постепенное угасание вербального общения. Люди стали меньше общаться друг с другом.

Ведь есть интернет, благодаря которому можно найти друзей практически на любом конце земного шара. Простое человеческое общение уходит на второй план. Люди становятся не коммуникабельными, закрытыми и замкнутыми.

И это весьма плохо, так как коммуникабельный человек всегда может найти свое место под солнцем в современном социуме.

Что такое коммуникабельность?

Коммуникабельность представляет собой способность человека к установлению социальных контактов, отношений, деловых и дружеских связей.

Считается, что это качество напрямую зависит от типа темперамента человека. Например, флегматику или меланхолику в силу своего психоэмоционального состояния бывает довольно сложно устанавливать вербальный контакт с людьми.

Читайте далее:  Темперамент человека

Преимущества коммуникабельности:

  1. возможность достижения успеха в разных сферах жизни (карьера, семейная жизнь, творчество);
  2. обретение душевной гармонии, избавление от комплексов и излишней замкнутости;
  3. возможность самореализации во всех сферах общественной жизни;

Мы проявляем признаки коммуникабельности в повседневной жизни. Но одних людей можно назвать «душой компании», а других лишь молчунами.

И если посмотреть на общительных людей, то можно заметить, что они легко идут к намеченным целям и добиваются успеха по жизни.

Общительность и уверенность в себе помогают и в деловой сфере. Многие работодатели выбирают разговорчивых кандидатов на вакантную должность, ведь такой сотрудник легко может найти общий язык с клиентом, соответственно он принесет прибыль компании.

Зачем развивать коммуникабельность?

Что особенного в коммуникабельном собеседнике? В первую очередь такой человек любит общаться. Он получает удовольствие от процесса общения, пытается узнать что-то новое, он знакомится с новыми людьми, получает положительный опыт и учит чему-либо собеседника.

Умение общаться позволяет успешно строить жизненные приоритеты. Ведь гибкость, лояльность в разговоре, понимание собеседника помогают добиться итоговой цели.

Если вы разовьете в себе эти навыки, то вы вполне можете стать лидером в любом коллективе, сможете добиться повышения по карьерной лестнице, научитесь проявлять инициативность в разных вопросах.

Интересного и общительного человека всегда замечают, он становится эпицентром всеобщего внимания.

Посмотрите на ведущих развлекательных телепередач. Они всегда коммуникабельны и открыты. Они понимают, когда можно уместно пошутить, задать тот или иной вопрос.

Типы коммуникативных навыков

Современная психология выделяет два основных типа навыков коммуникативного общения. Это вербальный и невербальный тип.

Вербальное общение

Вербальное общение происходит при помощи определенных фраз, выстраивания предложений, поддержания диалога с собеседником.

Важно уметь грамотно обозначать свою речь, интересовать слушателей, получать удовольствие от беседы.

Читайте далее:  Как научиться говорить красиво и грамотно

Невербальное общения

Невербальный тип коммуникативного общения заключается в использовании жестов и мимики.

Порой наша мимика может говорить о нас больше, чем наши слова.

Для развития невербальных навыков общения можно использовать упражнения с зеркалом. Представьте, что вы общаетесь с собеседником. Проследите за своим выражением лица и жестами.

Читайте далее:  О чем могут рассказать жесты? 75 признаков языка тела

Невозможно научиться общаться с людьми за пару приемов. Будьте готовы к тому, что процесс совершенствования ораторского искусства может занять не один месяц.

Читайте далее:  Ораторское искусство для начинающих: упражнения и правила

Главный совет: не избегайте общения

С вами идут на контакт? Не избегайте общения с собеседником!

Вам кажется, что вы не общительный человек? Поверьте, каждый из нас может прекрасно выстраивать беседу в любой ситуации, но для этого нужно время и определенные тренировки.

3 правила, как побороть свою робость или нерешительность

  1. поставьте себя на место собеседника: молчание или уход от разговора был бы не очень приятен вам;
  2. проводите тренировки, пробуйте разыгрывать словесные дебаты перед зеркалом;
  3. учитесь на примере хороших ораторов. Обратите внимание, как вступает в диалог известный политик или деятель шоубизнеса;

Занимайтесь визуализацией

Представьте, что вам предстоит встреча со знакомым человеком, но желание общаться с ним у вас отсутствует. Не избегайте встреч и не закрывайтесь в себе.

Часто не любят активно общаться жители мегаполисов. Оно и понятно, большой город давит и гнетет на психику человека. Иногда людям так хочется скрыться от назойливой и шумной толпы в свой тихий уголок.

Но чем больше вы замыкаетесь в себе, предпочитая виртуальное общение живому общению, тем меньше у вас шансов развить навыки коммуникабельности.

Завязываем беседу самостоятельно. Проявляем свои эмоции!

Особый талант коммуникабельного человека заключается в том, что он не боится первым начать беседу, поддержать разговор, придумать новую тему для обсуждений.

Не показывайте свою недоброжелательность или замкнутость. Вы знаете интересные случаи из жизни? Так поделитесь ими с собеседниками.

Но важно понимать, что ваша речь должна быть интересной для людей. Внимательно следите за поведением, мимикой, жестами оппонентов.

Уважайте собеседника

Одно из основополагающих правил обретения коммуникативных навыков заключается в умении уважать своего собеседника.

Не стоит вступать в словесную перепалку, доказывая свою правоту. Даже если ваш оппонент не прав, все равно научитесь слышать его.

Большим неуважением считается перебивание собеседника, попытка перекричать, прервать разговор, перевести тему разговора.

Цель конструктивного диалога заключается в нахождении так называемых точек соприкосновения с собеседником.

Следите за мимикой, ведь ваши движения и выражения лица должны показывать расположение и благодушие по отношению к оппоненту в беседе.

Что делать если собеседник сам не уважает вас и хамит? Учитесь правильно реагировать на грубость.

Читайте далее:  10 методов, как реагировать на грубость

Главный секрет коммуникабельности

Вы знаете, в чем заключается главный секрет коммуникабельности?

Это своего рода волшебный эликсир, благодаря которому вы сможете стать коммуникативным человеком.

Все предельно просто. Надо получать удовольствие от общения. Не стоит заставлять себя неискреннее улыбаться оппоненту, человек почувствует фальшь.

Умейте расположить к себе людей

Любое дело надо начинать с улыбкой и хорошим настроением. Вам должно нравиться активное общение. Мы сами формируем мир вокруг себя. И круг общения создаем тоже сами.

Относитесь к людям с таким отношением, какого бы вы хотели к себе. И вы увидите, как вокруг вас появятся позитивные, умные, интересные собеседники. Это правило касается любых сфер социальной жизни. Будь то трудовая деятельность или сфера личных взаимоотношений.

Настройтесь на хорошее

Никогда не настраивайте себя на неинтересную, вялотекущую и скучную беседу, даже если она и предстоит вам.

Включайте фантазию, силу убеждения, хорошее настроение.

Научитесь импровизации, которая является высшим пилотажем при достижении высокого уровня коммуникабельности.

Старайтесь заинтересовать собеседника невербальными жестами, переключайте его внимание, не загружайте слишком большим количеством ненужной информации.

4 правила коммуникабелности

  • Попробуйте взять инициативу в диалоге на себя. Если вы сможете быть инициатором, вам намного проще будет общаться в обществе. Чтобы развить коммуникативные навыки достаточно научиться применять качества лидера при общении. Но не переусердствуйте, вы должны быть лидером, а не диктатором.
  • Не используйте формальные речевые обороты. Сухость в общении и использование клише и шаблонов раздражает оппонентов. Поработайте над своим артистизмом, все люди с хорошими коммуникативными навыками являются отличными рассказчиками и просто творческими людьми.
  • Не будьте пессимистом. Пессимистов никто не любит, а жалеют лишь в редких случаях. Не каждый из нас появляется на свет с отличной коммуникабельностью, но следуя этим нехитрым советам это качество можно развить в себе.
  • Попробуйте изменить себя, начните с малого. Вы увидите, как постепенно будет меняться жизнь вокруг вас. Ведь коммуникабельному, интересному, творческому человеку открыты двери в большое и светлое будущее. Не бойтесь быть индивидуальными, пробуйте учиться чему-то новому. У вас обязательно все получится.

Как быть общительным и найти новых друзей — видео

Читайте далее:  Как стать более общительным и коммуникабельным

Источник: https://pikacho.ru/razvitie-kommunikabelnosti/

Развитие навыков коммуникабельности и уверенного общения

Рекомендации для развития коммуникабельности молодого специалиста
Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно; с кем общаться, ему интересен сам процесс. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием. Попробуйте прислушаться к следующим советам.

Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно, с кем общаться; ему интересен сам процесс. Если вы чувствуете, что недостаточно коммуникабельны, что вы часто ищете возможность уклониться от предстоящей беседы, попробуйте прислушаться к следующим советам.

1.

Не избегайте общения.

Вам кажется, что вы достаточно общительны, но предпочитаете вступать в диалог только в случае, если собеседник вам приятен и у вас хорошее настроение? К примеру, если вы замечаете идущего вам навстречу знакомого, то вы предпочитаете свернуть с пути, чтобы избежать беседы с ним; если вы замечаете в окне общественного транспорта малознакомого вам человека, то предпочитаете подождать следующий автобус. Все это — признаки того, что вы недостаточно коммуникабельны. Вы должны стремиться к тому, чтобы развить в себе это качество. Для этого старайтесь не избегать случайных встреч, общаться с малознакомыми людьми или с теми, кто вам вообще незнаком. Так вы разовьете навык общительности.

2. Научитесь получать удовольствие от общения. Это не так просто, как кажется. Мы всегда настраиваем себя на то, как пройдет запланированная беседа с тем или иным человеком. Например, встреча с бывшим одноклассником видится вам очень скучной и неинтересной, так как вы знаете, что ваш собеседник — типичный зануда.

Предстоящий разговор с начальником всегда предполагает некоторую скованность и нервозность. Перед разговором, который видится вам неприятным, вы должны настроиться на лучшее: помните, что вы всегда можете изменить ситуацию, поменяться ролями со своим собеседником.

К примеру, вам не очень хочется выслушивать воспоминания детства вашего бывшего одноклассника. Отлично — не выслушивайте, начните сами рассказывать, завладейте ситуацией. Или же поверните разговор на другую тему, которая будет интересна вам обоим. Превратите предстоящий неприятный разговор в приятный.

Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием.

3. Старайтесь выступать инициатором беседы. Живя в большом городе, легко сделать вид, что не видишь старого знакомого, с которым едешь в одном вагоне метро, или притвориться, что вы не узнали его.

Как правило, опущенные вниз глаза свидетельствуют о вашем нежелании вступать в контакт, и это срабатывает — с вами тоже не хотят общаться.

Но подобная взрослая игра в прятки заставляет вас испытать гораздо больше отрицательных эмоций, нежели беседа даже с самым нежелательным собеседником.

Когда вы скрываетесь от вашего знакомого, вы находитесь в состоянии ожидания, боязни: «А узнал(а) ли он(а) вас? А хочет ли он(а) поговорить?» Чтобы не мучиться такими вопросами и не ждать, пока к вам подойдут и начнут разговаривать, — лучше всего сами начните разговор, выступите в роли инициатора диалога; вы почувствуете, что это достаточно легко.

4. Вступая в контакт с людьми, не будьте слишком формальны в общении с ними. На вопросы: «Как дела?» и «Как поживаешь?» вполне логично немного рассказать о своих делах и своей жизни. Сухость ваших ответов и нежелание вступать в разговор будут расценены как неуважение и недоброжелательность по отношению к вашему собеседнику.

Для того чтобы стать приятным собеседником, необходимо помнить главное правило любой беседы — нужно уважать мнение собеседника, даже если оно сильно расходится с вашим мнением, если оно вызывает у вас бурю протеста. Ваш протест должен быть высказан цивилизованно. Если вы выразите уважение к позиции собеседника, тогда вы завоюете его доверие. Но помните, что уважение к мнению вашего оппонента не означает, что вам непременно нужно выразить согласие с его точкой зрения. Как правильно выразить уважение к мнению собеседника?

1. Выслушайте оппонента внимательно, даже если он будет говорить самые немыслимые вещи, если его позиция будет противоречить законам логики.

Дослушайте его до конца, проявив терпение, попытайтесь проявить интерес к точке зрения вашего собеседника.

Если он не владеет нормами литературного языка или основами логики и риторики — не пользуйтесь заминками в его аргументации, чтобы вставить свое слово; так вы можете окончательно сбить вашего собеседника

2. После того, как ваш собеседник закончит изложение своей мысли, прежде всего, отметьте достоинства его мнения, назовите плюсы его позиции, с которыми вы согласны. А уж потом приступайте к критике.

3. Высказывайте свою точку зрения, не унижая и не оскорбляя вашего собеседника. Помните, что ни в коем случае нельзя использовать такие аргументы, как: «Вы совершенно не разбираетесь в вопросе, вы совершенно некомпетентны, вы неправильно понимаете суть дела». Такими высказываниями вы только оскорбите вашего оппонента, но не придете к компромиссу.

4. Для того чтобы высказать уважительное отношение к вашему собеседнику, вы можете использовать высказывания типа: «Допустим, вы правы», «Предположим, я с вами соглашусь». Это будет приятно вашему собеседнику и будет означать, что вы поняли и приняли его точку зрения как достойную.

5. Любой спор должен быть нацелен на то, чтобы найти какое-либо компромиссное решение, а не просто поругаться или доказать вашему оппоненту собственное превосходство. Поэтому в любой беседе всегда стремитесь не к конфликту, а к принятию решения, которое будет устраивать обе стороны.

Ирина Oлeговнa Tюpинa, кандидат социологических наук, ведущий научный сотрудник Института социологии Российской академии наук / Элитариум: Центр дистанционного образования

Источник: https://hrmaximum.ru/articles/lichnaya_effektivnosti/559/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.