Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Содержание

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО: расторжение договора и возврат страховки при продаже автомобиля, какие документы нужны

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Отношения по договору ОСАГО между владельцем автомобиля и страховщиком регулируются законом № 40 ФЗ, принятым 25.04.02, а также Положением и Указаниями Банка России (БР). В соответствии с п. 4 гл.

10 з-на об ОСАГО, при аннулировании полиса до даты его окончания, клиенту компенсируют часть оплаченных средств. Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, какие бумаги потребует страховщик и возможно ли самостоятельно определить сумму компенсации, узнаем далее.

Попутно выясним, какие ещё прецеденты служат поводом для разрыва соглашений со страховщиком.

Что служит поводом обращения в страховую компанию (СК) для аннулирования полиса

Обстоятельств для прекращения действия страховки несколько:

  • кончина страхователя или владельца автомобиля;
  • смена собственника;
  • гибель ТС, его утилизация или потеря;
  • распад СК, выдавшей автостраховку;
  • ликвидация юрлица, застраховавшего автомашину.

Поводом для расторжения ОСАГО служит отозванная у СК лицензия или смена автовладельца. При этих обстоятельствах инициатором аннулирования договора выступает страхователь. Возврат остатка денежных средств произведут всем, за исключением случая с ликвидацией юрлица, являющегося страхователем.

Если же во время действия контракта СК обнаружила неточности или обман в предоставленных материалах о ТС или его владельце, то такой полис будет аннулирован. Но даже при таких обстоятельствах есть возможность частично получить деньги. Собственнику автогражданской страховки пришлют уведомление об её расторжении.

К сожалению, расторгнуть договор ОСАГО по обстоятельствам связанным с временным простоем автомашины, например в зимний период, не получится. Такой вариант лучше предусмотреть заранее, воспользовавшись сезонным страхованием.

Смена собственника

Продав машину на стадии действия страховки, следует обратиться в СК с заявкой о намерении аннулировать полис. Страхователю вернут оставшуюся часть денег за неиспользованную страховку ОСАГО. Причём отдалять день посещения СК не стоит. Согласно п.1.16.

Положения БР делать расчёт будут на следующие сутки после подачи заявки.

Возможность частично вернуть деньги после продажи автомобиля за полис ОСАГО наступает только после аннулирования контракта, поэтому бессмысленно пытаться как-то переделать полис на приобретателя ТС.

Гибель ТС

Если машину проще выбросить, чем восстановить, её украли или она была утилизирована, клиенту также сделают возврат страховой премии, то есть её компенсационной части.

Причём разница между расторжением договора ОСАГО при продаже автомобиля и при его гибели в том, что в последнем случае перерасчёт произведут со дня прецедента.

Для этого заявитель обязан приложить справку, выданную уполномоченными органами.

Сроки подачи заявки в СК

Шестьдесят дней даётся страхователю, чтобы успеть вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля или другим законным причинам. Срок немалый, но не стоит забывать о нюансах возврата, если машину уже продали, то каждый день отсрочки похода в СК будет отмечен сокращением суммы причитающейся к возврату.

В случае же кончины застрахованного или страхователя ТС, причитающаяся часть денег будет выдана его наследникам (вступление в права наступает по истечению полугода).

Как произвести калькуляцию суммы возврата

Получив компенсацию за неиспользованную страховку, большинство клиентов удивлены её размеру, так как явно рассчитывали на бо́льшую сумму.

Дело в том, что из суммы уплаченной страховой премии вычитают 23 процента. Эта цифра установлена Указанием БР № 3384-у от 19.09.2014 года.

Из неё 20% идёт на расходы по обслуживанию полиса ОСАГО, а оставшиеся 3 процента отчисляются на компенсационные резервы.

А долю подлежащей к выплате суммы вычисляют путём составления пропорции:

Х = S х n / 365

где:

S – сумма страховки, минус 23%;

n – кол-во оставшихся дней.

Например, стоимость полиса составляла 10 000 р. и 100 дней есть до конца срока. Вычитаем 23 процента, остаётся 7 700 р. Эту сумму умножаем на 100 и делим на кол-во дней в году, т.е. на 365. К возмещению причитается 2 109 рублей 59 копеек.

На сайтах крупных страховых компаний есть опция, как рассчитать компенсационную сумму, применив онлайн-калькулятор. Воспользоваться этой услугой можно на интерфейсах СК:

  • Альфастрахование;
  • Ренессанс страхование;
  • Ингосстрах;
  • ВСК
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф.

Помимо этого, расчёт компенсационной части, причитающейся к возврату, производит менеджер страховой фирмы.

Как вернуть деньги по страховке ОСАГО

Если заранее подготовить документы, то сложностей с возвратом не должно быть. Подать заявку об аннулировании полиса можно при личном посещении представительства компании или воспользовавшись почтовыми услугами, при этом учитывайте, что будет взиматься почтовый сбор, так как нужно отправить письмо с уведомлением.

Не будет ограничений по выплатам, если ранее был оформлен электронный полис. Возврат по нему предусмотрен только при личном посещении офиса страховщика или, как в первом варианте, при обращении к услугам почты.

Можно ли вернуть деньги за страховку, если до этого имел место страховой случай? Выплаченные средства по факту происшествия не влияют на сумму компенсации при возврате. Это отразится на стоимости ОСАГО, при заключении нового договора, поскольку будет использован повышающий коэффициент.

Кто имеет право на возврат

Получить компенсационную выплату может:

  • страхователь ТС;
  • его доверитель (по представлению заверенной доверенности);
  • наследники (правопреемники).

Помимо написания заявления, образец которого обычно представлен на информационном стенде страховой компании, рассмотрим, какие ещё документы нужны для расторжения договора. Образец можно скачать здесь.

В зависимости от обстоятельств, приведших к досрочному расторжению договора, понадобятся следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • полис (или его копия) ОСАГО, иногда достаточно вспомнить его номер и дату заключения;
  • кв-ция об оплате страховой премии;
  • договор о продаже ТС либо акт об утилизации авто;
  • св-во о смерти или св-во о вступлении в наследство.
  • выписка лицевого счёта, куда будет произведён возврат.

Некоторые компании перестраховываются и просят предъявить копию ПТС поэтому, чтобы избежать волокиты, сделать её будет не лишним.

Сроки выплаты денег

По правилам страхования, на выплату отводится две недели с момента расторжения договора. Это касается проданной или утилизированной машины. В случае же смерти страхователя, правообладателями компенсационной суммы наследники станут только через 6 месяцев и если их несколько, то сумма будет разделена между всеми. Для этого понадобится присутствие каждого из приемников.

Если компанией нарушаются сроки, то каждый день просрочки карается выплатой неустойки в размере 1% от причитающейся суммы.

Что делать если СК не хочет возвращать средства

Если получен немотивированный отказ в возврате денег за страховку, требуйте, чтобы ответ был изложен на бумажном носителе.

Только имея на руках официальную бумагу, с подписью принявшего её сотрудника и датой о приёме, можно будет обращаться в вышестоящие инстанции.

Не имея образца заявления, изложите свои намерения в произвольной форме, суть которых: требование прекратить действие полиса из-за продажи авто (либо указать иное обстоятельство). Бумагу составляйте в 2-х экземплярах, чтобы было на чём поставить отметку о приёме.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • №, серия и срок действия полиса;
  • причина расторжения;
  • дата подачи требования;
  • подпись заявителя.

К претензии прилагают копии документов, подтверждающих вышеизложенное. Если просьба не удовлетворена, обратитесь с жалобой в Банк России, контролирующий СК, а также в местное отделение РСА, в случае не возврата значительной суммы, обращаются в суд. Жалоба пишется в произвольной форме, к ней прилагают копию требования поданного в СК.

Случаи отказа в возврате неиспользованной автомобильной страховки встречаются всё реже, так как компании дорожат своей репутацией, да и мер воздействия на недобросовестных страховщиков есть немало. Поэтому не нужно бояться отстаивать свои права, тем более что большинство СК всё-таки дорожат своими клиентами.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kak-vernut-dengi-za-strakhou-osago-pri-prodazhe-avtomobilya.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-rastorjenie-dogovora-i-vozvrat-strahovki-pri-prodaje-avtomobilia-kakie-dokumenty-nujny-5df89a87027a1500b000eb3c

Порядок расторжения договора ОСАГО с Ренессанс страхование

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Причина расторжения договора может быть разной. Проанализируем ситуацию более подробно.

Как расторгнуть договор ОСАГО с Ренессанс страхование?

Для расторжения договора ОСАГО с фирмой Ренессанс страхование нужно знать и понимать условия работы страховой фирмы. Человек, не понимающий юридической основы работы фирмы, имеет шанс быть обманутым и потерять свои деньги.

Порядок действий для расторжения ОСАГО:

  • обратиться к требованиям договора ОСАГО;
  • убедиться, что причина расторжения совпадает с требованиями фирмы Ренессанс;
  • скачать бланк для расторжения;
  • заполнить графы. Если в графе «Причина» указывается «Иная», следует убедиться, что по ней расторжение договора допустимо и страхователю вернут деньги (узнать можно по телефону или социальным сетям, в которых зарегистрировано Ренессанс страхование);
  • лично прийти в офис компании с заявлением и необходимыми документами.

При соблюдении всех пунктов и наличии документов процесс не займет много времени.

Перечень документов

Расторжение договора ОСАГО с фирмой Ренессанс требует определенный перечень необходимой документации. По требованиям договора Ренессанс страхования для каждой ситуации список документов может видоизменяться. На 2018 год при составлении соглашения на расторжение договора собственник должен предоставить ряд документов:

  • свидетельство, подтверждающее его личность (паспорт);
  • ранее выданный оригинал соглашения ОСАГО;
  • квитанция, подтверждающая оплату полиса ОСАГО (не является обязательным);
  • финансовые данные — название и номер отделения банковского учреждения, ИНН, БИК, лицевой расчетный счет заявителя;
  • документ/квитанция, которая подтверждает платежи и их регулярность;
  • свидетельство о продаже или покупке автомобиля.

В частных ситуациях, чтобы расторгнуть соглашение с компанией Ренессанс страхование, необходимо предоставить дополнительные свидетельства. К таким случаям по условиям Ренессанс относятся:

  • последующая продажа;
  • утилизация автотранспортного средства;
  • гибель собственника заявителя.

В случае последующей продажи потребуется — оригинал/копия документа о регистрации автотранспортного средства на нового владельца.

В случае утилизации ТС — оригинал/копия документа, выданного экспертной организацией об фактической утилизации (невозможности ремонта и эксплуатации) автотранспортного средства.

В случае гибели собственника — документ, подтверждающий смерть (свидетельство), свидетельство, которое подтверждает право владения/собственности (например, правонаследования).

Перед расторжением договора ОСАГО с Ренессанс страхованием проконсультируйтесь по телефону с менеджером фирмы (его контактная информация прописана в договоре ОСАГО). В телефонном разговоре можно объяснить свою ситуацию и получить рекомендации от менеджера фирмы Ренессанс страхование.

Возврат денег при расторжении соглашения

После оформления заявления в Ренессанс страхование о расторжении договора ОСАГО вам возвратят на счет деньги. Сроки возврата денежных средств — 14 дней. Количество высчитывается исходя из количества суток до завершения условий документа. Кроме того, Ренессанс страхование сохранит 23%, согласно п. 1.16. пунктах ОСАГО и требованиях ЦБ России.

По условиям фирмы возвращение средств при расторжении договора ОСАГО может быть возможно по причине:

  • перехода права владения на другого человека (изменение собственника);
  • утилизация и отсутствие возможности дальнейшего использования транспортного средства;
  • изъятие лицензии/прекращение работы фирмы (с которой подписан договор ОСАГО);
  • гибель или смерть автовладельца (на которого оформлен договор ОСАГО).

В случае, когда собственник выставляет на продажу свой автомобиль, но при этом юридически сохраняет право собственности (продажа в формате: «Генеральная доверенность») – новый собственник будет добавлен в полис (расторгать договор ОСАГО с Ренессанс – не нужно).

Отказ в возврате денежных средств за полис

Согласно условиям фирмы Ренессанс страхование, возврат денег при расторжении договора ОСАГО возможен в случае, когда:

  • страховой полис ОСАГО составлен на основании неверных или ложных сведений;
  • в случае гибели заявителя.

Если после 14 суток на счет не поступили деньги от Ренессанс страхование, то нужно лично обратиться в отделение фирмы. Если в бухгалтерии вам сообщили, что платеж прошел, то следует проверить банковский счет.

В ситуации, когда страховая организация отказывает в выплате денежных средств, необходимо:

  • копировать полис;
  • копировать документ о расторжении договора с Ренессанс;
  • подать акт с жалобой в РСА. Вышеуказанная организация управляет компаниями, входящими в нее, и может наказать компанию за нарушение прав и не исполнение своих условий в отношении клиента.

Следует помнить, что обращение в данную организацию – более эффективно, чем обращение в суд. После жалобы в РСА компания в любой ситуации возвратит вам деньги.

В конечном счете при расторжении договора с Ренессанс страхование – необходимо иметь необходимый пакет документов, а также понимать условия страхования. Если все требования соблюдены, деньги будут гарантированно возвращены.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Источник: https://lawecon.ru/rastorzhenie-dogovora-osago-s-renessans-straxovanie/

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в Ренессанс Страхование

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Ренессанс – страховая компания, предлагающая услуги обязательного страхования через офис и в режиме реального времени. После покупки ОСАГО может возникнуть необходимость в его расторжение.

Рассмотрим, как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в Ренессанс Страхование. Отдельное внимание уделим тому, каким образом определяют сумму для выплаты и как правильно заполнить заявление.

Дополнительно укажем, на какие моменты следует обращать внимание.

Особенности расторжения договора

При расторжении бланка обязательного страхования следует уделить внимание некоторым особенностям. Все они прописаны в правилах и законе. Специально для вас выделим основные особенности.

Особенности:

РВДФормируя расчет остатка по ОСАГО, страховщик обязательно удерживает расходы на ведение дела. Их размер закреплен на законодательном уровне и составляет 23%.
Пакет документовПолучить возврат можно только после предоставления полного пакета, который включает в себя заявление. Как его оформить, будет рассмотрено далее в статье.
Дата отсчетаРасторгается полис и ведется отсчет дней с даты визита страхователя в офис Ренессанс. В результате этого следует не тянуть с визитом и обращаться как можно скорее.
Подача документовПринимаются только лично в офисе от страхователя. Если он не может обратиться в офис и доверяет расторгнуть ОСАГО другому человеку, необходимо оформление нотариальной доверенности.
ВозвратВернуть часть денег можно только в том случае, если полис прекращает свое действие досрочно по уважительной причине, которая прописана в правилах.

Когда возможно

Согласно 40 ФЗ «Об ОСАГО» установлены ситуации, при наступлении которых автолюбитель имеет право на обращение в офис, с целью прекращения и получения части денег.

Расторгнуть ОСАГО и получать возврат за неиспользованные дни можно:

Продажа автомобиляПрекращение прав собственности – самая актуальная причина, когда автолюбители пишут заявление на возврат. Главное, чтобы машина была переоформлена на другого человека или снята с регистрации.При продаже по нотариальной доверенности получить средства не получится.
УтилизацияСтарый автомобиль можно сдать в утиль и получить деньги. Для расторжения потребуется предъявить утилизационную карту.
Смерть собственникаВ случае смерти владельца получить возврат сможет только наследник по закону, на кого будет оформлен транспортное средство спустя 6 месяцев.
Ликвидация страховой компанииЕсли компания будет признана банкротом, то клиент может рассчитывать на возврат. Однако на практике забрать средства крайне сложно.
Иные причины, предусмотренные закономВ правилах он не расписываются. Следует отметить, что каждый случай, который не входит в ранее перечисленный список, обговаривается со стороны страхователя и страховщика. При возникновении споров дела решаются в суде.Пример:

  • Перелом у страхователя, который является единственным водителем
  • Лишение водительских прав на длительный срок

В результате этого необходимость в полисе пропадает.

Можно расторгнуть без возврата части премии:

Потребовались деньгиПорой клиенты нуждаются в деньгах. В этом случае не получится отказаться от страховки и получить возврат. В рамках закона расторжения по данному условию не предусмотрены.
Желание оформить ОСАГО в другой компанииЕсли в течение страхового года автолюбитель желает поменять компанию, он может это сделать. Поскольку нельзя иметь два полиса, первый можно расторгнуть, без выплаты компенсации.
Продажа по нотариальной доверенностиОтдавая машину во временное или постоянное пользование по нотариальной доверенности можно закрыть ОСАГО. Выплата в рамках закона не предусмотрена.

Если есть сомнения, что машина не будет использоваться в течение года, то следует оформить бланк защиты на срок меньше года. Доступно страхование от 3 месяцев.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах

Когда расторгнуть нельзя

Порой страхователи получают отказ. Рассмотрим случаи, когда компания имеет право не принимать документы на законном основании.

Когда расторгнуть нельзя:

  1. После окончания срока действия. Если договор прекратил свое действие, то считается, что Ренессанс Страхование выполнил свои обязанности. Не следует путать срок страхования и период использования.
  2. Если на руках автолюбителя не полный пакет документов. Что следует предъявить, будет рассмотрено в следующем разделе статьи. Если какой-либо документ отсутствует, компания не может принять заявление на прекращение срока действия ОСАГО.
  3. При подаче заявления через интернет. Некоторые клиенты отправляют документы сканом или фото на почту страховщика. В этом случае компания не обязана их принимать с целью оформления возврата.

Перечисленные моменты следует учитывать при оформлении возврата по расторжению автогражданки.

Какие требуются документы

Перечень документов оговорен правилами страхования. Изучив их, станет ясно, что физическому лицу следует подготовить:

  1. Заявление
  2. Паспорт
  3. Договор купли-продажи, карту утилизации, свидетельство о смерти владельца или иной документ, который подтверждает прекращение права собственности
  4. Реквизиты банковского счета
  5. Полис ОСАГО в оригинале

Если был куплен электронный ОСАГО, то нужно предъявить распечатанный образец, на котором будет оригинальная подпись страхователя. Предъявлять чек об оплате нет необходимости.

Юридическому лицу потребуется подготовить:

  1. Доверенность от руководителя, согласно которой он может расторгать ОСАГО от имени компании
  2. Реквизиты счета организации
  3. Документ, согласно которому положен возврат (передача авто в аренду, переоформление на другую компанию и т.д.)

Пакет документов следует предъявить в оригинале. Копии могут быть предоставлены только по соглашению сторон.

Образец заявления

Чтобы получить деньги в случае прекращения срока действия ОСАГО следует заполнить заявление. Строгой формы, которая утверждена законом нет. В результате этого следует придерживаться общего шаблона, в который можно корректно внести все сведения, необходимые Ренессанс Страхование.

Образец заявления:

Генеральному директору АО «Ренессанс Страхование»

Гадлиба Ю.О.

От _____________________ (указываете ФИО)

Телефон ________________________________

Заявление

О досрочном прекращении договора ОСАГО

Страхователь (его законный представитель или наследник) ______________________________ (указать ФИО)

Прошу досрочно прекратить договор ОСАГО: серия ______ № ______________ от «__» _______ 20 __ года в связи с (выбрать свой вариант и указать или выделить):

  • Замена собственника ТС
  • Смерть страхователя/ Собственника или ликвидация ЮЛ – страхователя
  • Полная гибель ТС
  • Отзыв лицензии у страховщика
  • Иное________ (прописать причину)

Часть страховой премии за неиспользованный срок действия полиса ОСАГО прошу:

  • Перечислить на расчетный счет:

Получатель __________________________________________________________________

Наименование банка получателя________________________________________________

БИК/ИНН ____________________________________________________________________

к/с _________________________________________________________________________

р/с _________________________________________________________________________

  • В счет оплаты договора ОСАГО серия ____ № ______________________________________
  • Иное ________________________________ (к примеру, получение наличными через кассу)

К заявлению прилагаю:

  • Страховой полис серия ___ № _________________ от «__» _______ 20 __ года

Если полис отсутствует или оформлен в электронном виде, следует указать: утрачен, украден или электронный.

Копии документов, подтверждающие основание прекращение права собственность:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(указать все)

Уведомлен, что за повторное обращение с целью получения возврата предусмотрена уголовная ответственность, за мошенничество.

____________ (подпись)____________________________ (ФИО)

«____» ________ 20 ___ год

Бланк заявления можно заполнить на компьютере. Главное – это наличие оригинальной подписи.

Сроки обращения в страховую компанию

Для получения возврата в случае продажи или утилизации автолюбителю рекомендуют обратиться максимально быстро. Объясняется это тем, что расчет неиспользованной части начинается только от даты предъявления заявления. В случае смерти владельца посетить офис страховой организации должен наследник, спустя 6 месяцев. При этом расчет будет происходить от даты смерти собственника.

В какие сроки выплачиваются деньги

Как только уполномоченный специалист примет полный пакет документов, он обязан сформировать расчет и подготовить документацию бухгалтеру. Специалист бухгалтерии, приняв расчет, обязан перечислить средства указанным способом. При этом важно учитывать, что срок от даты принятия и перечисления денег не превышал 14 календарных дней.

В противном случае автолюбитель имеет право написать жалобу в Центральный банк и затребовать неустойку. Если Ренессанс не может перечислить средства в срок по серьезным причинам, следует написать клиенту официальное письмо. Подготовленное письмо обязательно отправляется с уведомлением или через курьера.

Какая сумма подлежит возврату

Для каждого автолюбителя сумма возврата рассчитывается персонально. Она зависит от:

  • Размера страховой премии по ОСАГО
  • Количества неиспользованных дней

Для определения суммы уполномоченный сотрудник:

  1. Высчитывает количество дней, которые остались до конца действия ОСАГО.
  2. Определяет стоимость полиса за сутки. Для этого страховая премия делится на общее количество дней действия бланка.
  3. Стоимость одного дня умножает на количество неиспользованных дней.
  4. Из полученной суммы отнимает РВД в размере 23%.

С помощью такой схемы каждый автолюбитель может самостоятельно сделать расчет и решить, стоить тратить время на визит или нет.

Что делать, если страховая отказывает

Важно отметить, что каждому клиенту страховщик обязан предоставить письменный отказ. Только после его получения следует внимательно изучить причину, по которой выплата не предусмотрена. После этого следует изучить правила обязательного страхования и понять, законно сделан отказ или нет.

В случае получения неправомерного отказа следует:

  • Подготовить жалобу и направить в Центральный банк РФ через официальный сайт или по почте. Во втором случае письмо следует отправить по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная 12.
  • Оформить жалобу на официальном портале РСА.
  • Обратиться с жалобой в суд.

В последнем случае лучше воспользоваться помощью опытного юриста. За небольшую плату он заполнит все документы, и сам будет отстаивать ваши права в суде.

Отзывы клиентов

Можно встретить много отзывов от автолюбителей, которые расторгли полис ОСАГО в компании Ренессанс. Стоит отметить, что в большинстве случаев они положительные. Клиенты отмечают, что сотрудники компании вежливо принимают документы, сразу озвучивают сумму к выплате и перечисляют средства в срок. Что касается расчета, то он делается в рамках закона, как отмечают клиенты.

Что касается отрицательных отзывов, то клиенты недовольны тем, что нельзя подать обращение на возврат в режиме реального времени. Также практически во всех офисах предусмотрена выплата на карту. Не всем такой способ получения удобен и они просят выплачивать компенсацию наличными, через кассу.

Спорные моменты и частые вопросы

Согласно правилам все спорные моменты решаются путем переговоров или в судебном порядке. Для решения вопроса следует написать обращение, предъявить его секретарю и получить копию с номером входящего. Во втором случае составляется претензия в суд.

Частые вопросы:

  1. Можно ли отправить документы на расторжение через форму «Обратная связь»?

Специалисты страховой компании принимают документы с целью оформления возврата только в офисе.

  1. Можно вместо паспорта предъявить другой документ?

Да, в рамках закона страхователь может предъявить другой документ, подтверждающий его личность. Таким документом может служить заграничный паспорт, вид на жительство, пенсионное удостоверение и т.д.

  1. У меня нет времени на посещение офиса, могу ли я попросить родственника подать документы?

Да, вы можете попросить любого человека посетить отделение Ренессанс и написать заявление на возврат. Помимо стандартного пакета документов ему потребуется нотариальная доверенность. В завершение можно отметить, что Ренессанс готов принять заявление на расторжение только в офисе.

Получить выплату каждый клиент может только в случаях, которые предусмотрены правила. Подавать документы следует сразу после того, как прекратилось право собственности на транспортное средство.

Это объясняется тем, что расчет неиспользованного срока будет отсчитываться от даты написания заявления.

Источник: https://GuruStrahovka.ru/kak-rastorgnut-dogovor-osago-i-vernut-dengi-v-renessans-straxovanie/

Можно ли досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть назад уплаченные деньги?

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Иногда может возникнуть ситуация, когда автовладелец больше не нуждается в страховом полисе ОСАГО на автомобиль, но действие договора с ним не закончилось. В данном случае автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию и получить назад часть уплаченной премии.

Порядок расторжения

В каждой страховой компании действуют свои правила расторжения договора. При этом в целом порядок расторжения договора страхования ОСАГО предполагает прохождение нескольких этапов:

  1. Сбор документов для расторжения договора.
  2. Обращение в офис страховой компании с заявлением. За расторжением договора и получением назад денег может обратиться собственник автомобиля, страхователь (если он одновременно автовладелец); страхователь, наделенный доверенностью от собственника на возврат денег; наследники умершего страхователя.
  3. Ожидание рассмотрения поступившего заявления.
  4. В случае отказа в удовлетворении заявления страховая должна оформить официальный отказ. Его заявитель вправе обжаловать в вышестоящей инстанции или в суде.
  5. При согласии расторгнуть договор заявитель получит на свой счет денежные средства в течение 2 недель.

Документы

Для того чтобы расторгнуть договор ОСАГО, пользователю нужно собрать такие документы, как:

  1. Оригинальный страховой полис ОСАГО.
  2. Квитанция об оплате страховки (если такая сохранилась).
  3. Копия паспорта страхователя, его представителя или нотариально заверенная доверенность.
  4. Копия договора купли-продажи автомобиля или справка-счет.
  5. Акт об утилизации автомобиля (если автомобиль был утилизирован).
  6. Копия свидетельства о смерти (если договор расторгается из-за смерти страхователя). За возвратом денег обращается наследник.
  7. Выписка из банка с реквизитами для возврата средств.

Некоторые компании могут дополнительно потребовать от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике.

Обычно это делается в целях защиты от недобросовестных автовладельцев, которые оформляют недостоверные договоры купли-продажи для безболезненного расторжения договора. Хотя фактическая смена собственника не происходит. Узнать о действительности договора можно только с помощью ПТС.

Пакет документов, которые понадобятся от автовладельца, стоит дополнительно уточнить в страховой компании.

Как определяется размер страхового возврата

В случае расторжения страхового договора страховая премия возвращается автовладельцу пропорционально дням, которые не были использованы по полису ОСАГО и за минусом 23% со дня, который следовал за датой предварительного прекращения действия полиса.

Именно удержание 23% вызывает достаточно жаркие споры среди автовладельцев с того момента, как в России ввели обязательное страхование. С позиции страховой компании, удержание 23% правомерно, иначе она терпит убытки (так как указанные расходы компания понесет независимо от того, расторгнет ли водитель договор досрочно). В структуре страхового тарифа ОСАГО можно выделить такие составляющие:

  • 77% – это нетто-ставка (из нее определенная часть идет на выплаты автовладельцу);
  • 20% – это расходы страховой компании на ведение дел, сопровождение полиса, оборудование, бланки, зарплату и пр.;
  • 3% – это отчисления в РСА для формирования резервов (2% на резерв текущих компенсаций и 1% на резерв гарантий).

Но некоторым особенно принципиальным автовладельцам удавалось получить назад те самые 23%, так как Гражданский кодекс и правила ОСАГО не содержат указание на обязательное удержание этой суммы.

Так, в ст. 958 ГК РФ сказано лишь, что страховщик вправе получать назад часть уплаченной страховой премии пропорционально времени пользования им страховым договором. В пункте 1.16 Правил ОСАГО указано на возможность возврата страховой премии за неистекший период действия договора.

В некоторых случаях за защитой своих интересов и возврата назад 23% страхователям приходилось обращаться в суд, в других – им возвращали деньги после передачи жалобы в РСА или претензии в страховую компанию.

Если страховая компания занижает сумму к возврату, мотивируя это тем, что страхователь получал выплаты по ОСАГО, то ее действия не являются законными.

Когда при расторжении договора вернуть деньги невозможно

В некоторых случаях клиент не может рассчитывать на возврат страховой премии. Так, согласно Положению о правилах №431-П Банка РФ от 2014 года, в п. 1.16 прописано, что часть страховой премии не подлежит возврату при ликвидации страховой компании.

Но если клиент успеет подать заявление до начала банкротства страховой компании, то вернуть премию еще будет возможно (если после реализации имущества компании хватит средств на погашение кредиторской задолженности). В п. 1.

16 говорится о невозможности вернуть премию в иных предусмотренных законом случаях без расшифровки.
Стоит отметить, что если машина была “продана по доверенности”, а старый собственник юридически остается владельцем, то вернуть премию не получится.

Также при расторжении договора по инициативе страховой компании выплата клиенту, нарушившему условия договора, не полагается. Речь в данном случае может идти о расторжении договора из-за предоставления страхователем недостоверных сведений.

Что делать, если деньги не пришли вовремя?

Когда спустя две недели после расторжения договора деньги так и не поступили на счет страхователя, то ему следует обратиться в страховую компанию за разъяснениями. Можно попросить предоставить платежное поручение, которое подтвердит, что платеж был совершен.

Если обращение в страховую компанию не помогло, то можно обратиться с претензией к руководству компании, а затем пожаловаться в РСА, ФССН или суд.

Таким образом, автовладелец может потребовать расторгнуть договор ОСАГО и потребовать назад часть страховой суммы на любом этапе сотрудничества.

В числе случаев, которые гарантируют расторжение договора, значатся: смерть автовладельца, продажа автомобиля другому собственнику, утилизация авто или если машина попала в ДТП, после чего не подлежит восстановлению; если компания-страховщик находится в стадии ликвидации или банкротства либо у нее отозвали лицензию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/rastorgnut-osago.html

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля

Ренессанс страхование возврат страховки осаго

Договор обязательного автострахования действует определённый срок – от 3 до 12 месяцев. В некоторых ситуациях, необходимость в страховке исчезает до её окончания. Это возможно при продаже, дарении, утилизации застрахованного авто. В связи с этим, у собственника машины возникает закономерный вопрос – как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, и возможно ли это вообще.

В каких случаях можно расторгать осаго с возвратом денег

Все аспекты заключения и аннулирования страховки подробно регламентированы статьями ФЗ №40. В этом законодательном акте прописаны случаи, когда страховая фирма должна возвратить автовладельцу часть средств за оставшийся срок действия договора.

Это возможно не всегда, а только в случаях прекращения действия ОСАГО по некой уважительной причине. Все они прописаны в ФЗ №40, и согласно им, возвращается остаточная сумма при преждевременном расторжении договора автогражданки в таких ситуациях:

  • Собственник застрахованного транспортного средства, или его страхователь (если это разные лица) скончался до окончания срока договора ОСАГО.
  • У страховой фирмы постановлением надзорных органов отозвана лицензия.
  • Компания-страховщик, оформившая ОСАГО, обанкротилась, или перестала действовать по другой причине. Следовательно, она не сможет выполнить свою часть обязательств, касающихся компенсационного возмещения при совершения автомобильной аварии.
  • Застрахованная автомашина была утилизирована, похищено, не подлежит восстановлению после ДТП.
  • У машины сменился владелец. Здесь подразумевается, в том числе, и расторжение ОСАГО при продаже автомобиля.

При других ситуациях, в результате досрочного разрыва страхового договора, остаточные денежные средства возврату не подлежат. Например, если автовладелец вдруг решил сменить фирму-страхователя по неким личным мотивам, или договор автострахования аннулирован из-за выявления фальсификации предоставленных документов.

Возврат денег за ОСАГО при продаже автомобиля

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля – процедура, выполняемая при соблюдении определённых юридических норм. Пошаговый алгоритм возврата выглядит так:

  1. Собственник ТС подаёт заявление на досрочное расторжение договора своему страховщику.
  2. К заявлению прикладывается необходимый комплект документации.
  3. После проверки мотивов расторжения страхового договора, компания-страховщик производит расчёт остаточной суммы, и перечисляет её на указанный заявителем счёт.

Действующее законодательство устанавливается определённые временные рамки для возврата денежной суммы клиенту:

  • Когда оформление полиса было оплачено наличной суммой, остаток возвращается непосредственно в день обращения из кассы страховой организации.
  • При оплате полиса безналичным расчётом, остаточная сумма возвращается на счёт клиента в 2-недельный срок.

Налоговое законодательство прописывает правила возврата средств потребителю – он должен производиться тем же способом, что и оплата.

Подобные требования введены для предотвращения возможных махинаций и мошеннических действий, связанных с незаконным обналичиванием денежных средств, и выводом их в налоговую тень.

Поэтому, выдача остатка наличными средствами, если ранее оплата была произведена банковской картой, считается нарушением НКРФ.

Незаконно также и задержка возврата денег после расторжения автомобильной страховки по уважительной причине. В этом случае владелец продаваемого автомобиля может обратиться с жалобой в контролирующие инстанции. Ими являются:

  1. РСА.
  2. Судебные органы.
  3. Роспотребнадзор.

Перед подачей претензии следует выяснить причины не поступления денег на счёт клиента. Возможно, что вины страховщика в этом нет.

К примеру, произошёл некий технический сбой на стороне банка, в котором открыт расчётный счёт. Возможно также, что заявитель в своём обращении неверно указал реквизиты счёта.

Тогда, для решения проблемы, понадобится обращаться в банк, или исправить неверную информацию в поданном заявлении.

Необходимая документация

При подаче обращения об одностороннем расторжении автострахового договора, к нему следует приложить определённый пакет документов. Их перечень дан в регламенте автомобильного страхования:

  • Заявление о досрочном прерывании действия страховки.
  • Личный паспорт владельца ТС (страхователя).
  • Полис расторгаемого ОСАГО.
  • Купчий договор, как подтверждение перехода права собственности другому лицу.
  • Когда ОСАГО было оплачено безналичным способом, указываются реквизиты счёта для возврата остатка средств.

После проверки предоставленной документации на комплектность и достоверность, сотрудники страховой фирмы принимают решение о возврате денег за неиспользованное время действия договора.

Сколько денег будет возвращено за страховку

Согласно правилам автострахования, вернуть деньги за страховку после продажи авто, допускается в сумме, пропорциональной неиспользованному времени действия договора. Для наглядности, обратимся к структуре тарифов, действующих на рынке российского автострахования.

По нормам ЦБРФ, в качестве страховой премии на счёта компаний поступает лишь 77% от стоимости полиса. Остальные средства распределяются так: 20% – на обеспечение текущих расходов, и 3% – взнос в фонд РСА.

Поэтому, при аннулировании страхового договора, клиенту возвращается лишь 77% от остаточной суммы за неизрасходованные месяцы.

Сроком отсчёта при исчислении остаточной суммы является не день наступления конкретной причины, а дата обращения клиента с заявлением.

Например, автомобиль был продан в июне-месяце, а заявление о расторжении страховки было подано его бывшим владельцем только в августе. Следовательно, де-юре считается, что страховка действовала до августа, и остаточные средства будут рассчитываться с этого времени.

Поэтому, если страхователь не желает терять деньги, важно обратиться за расторжением страхового договора как можно быстрее после продажи своего авто.

Законодательство позволяет заключать договор ОСАГО не на весь год, а на несколько месяцев. Минимальный срок действия составляет 3 месяца, за исключением транзитной 20-дневной страховки и ОСАГО для иностранцев.

Когда договор заключается не на весь год, а на определённые месяцы, расчёт остатка будет несколько иным. Допустим, страховка заключена на 4 тёплых месяца, май-август.

Общий период действия договора – 123 дня, а после его досрочного аннулирования осталось неиспользованными 100 дней. Порядок расчёта здесь такой.

100 : 123 = 0,813. То есть, неиспользованным остался 81,3% от общего срока. Далее уменьшаем эту сумму на те 23%, что не входят в размер страховой премии, и не подлежат возврату. 0,813 – (0,813 х 23%) = 0,626. Соответственно, возврату подлежит 62,6% от цены, уплаченной при оформлении ОСАГО. Как видим, рассчитать сумму, причитающуюся по остатку действия ОСАГО, абсолютно несложно. Это сможет сделать каждый автолюбитель в домашних условиях, затратив на всю процедуру не более 10 минут. Когда денежная сумма, начисленная страховщиком к выдаче, оказывается меньше рассчитанной вами, нужно поинтересоваться у него в чём здесь причина.

Причины отказа возврата средств

Законодательные нормы определяют полный перечень ситуаций, когда при одностороннем прекращении страхового договора не выплачивается остаток денежных средств. Это происходит:

  • При ликвидации юрлица, числящегося владельцем застрахованной автомашины.
  • Аннулирование заключённого договора лицом-страхователем в одностороннем порядке по причине, не относящейся к уважительным.
  • Страховка аннулирована по инициативе компании-страховщика. Причиной для этого обычно служит грубое нарушение владельцем автомобиля положений договора и правил страхования. К примеру, в комплекте поданной им документации, уже после оформления ОСАГО выявляется поддельная бумага. Подобный договор, заключённый на основании недостоверных сведений, считается недействительным, и расторгается автоматически.

Вывод

Аннулирование страхового договора не представляет особых сложностей для владельца ТС. Поэтому, продавая своё авто, не спешите выкидывать полис ОСАГО. Обратившись к страховщику, вы сможете получить по нему остаток средств за неиспользованный временной период.

Источник: https://osago-gosuslugi.ru/instruktsiya/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-pri-prodazhe-avtomobilya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.