Ренессанс страхование заявление

Ренессанс страхование заявление

Содержание

Урегулирование убытков при страховом случае в результате ДТП в Ренессанс Страховании. Порядок действий, оформление и подача документов

Ренессанс страхование заявление

Ежедневно, садясь за руль транспортного средства, каждый водитель понимает, что его может остерегать какая-то опасность на дороге. Уверенность в себе, многолетний стаж вождения и соблюдение всех правил, не могут гарантировать вам абсолютную безопасность.

Иногда легкомыслие других участников движения, плохие погодные условия и прочие непредвиденные обстоятельства, могут привести к неприятному инциденту.

И очень важно знать, как следует себя вести при ДТП, чтобы компания Ренессанс Страхование компенсировала все убытки.

Порядок действий на месте ДТП

Любое происшествие на дороге является настоящим испытанием. Даже опытный автомобилист от переизбытка эмоций и чувств может растеряться и не понимать, куда ему бежать и что делать. В такой ситуации очень важно сохранять спокойствие и взвешивать каждое решение.

Ведь, помимо рядовых ДТП, случаются и подставные, когда мошенники на месте преступления пытаются повернуть ситуацию против вас. Прежде всего, нужно собраться с мыслями и понять, что вы не должны подписывать подозрительные документы, которые вам предлагают другие участники ДТП.

При таких обстоятельствах самым верным решением будет вызвать наряд ГИБДД или полиции и скорее позвонить в компанию Ренессанс Страхование, где у вас заключен страховой полис.

Водители, находившиеся за рулем авто, попавших в аварию, в обязательном порядке обязаны заполнить документ, без которого вам откажут в признании страхового случая — бланк извещения. Данную бумагу необходимо заполнить вне зависимости от того, было ли ДТП зафиксировано представителями ГИБДД.

Заполняя бланк с заявлением, обязательно обратите внимание на наличие нескольких обязательных пунктов:

  1. Заполнить все поля нужно разборчивым почерком, прописав ключевые моменты печатными буквами.
  2. Подробно должны быть описаны обстоятельства, которые привели к факту ДТП. Этот пункт должен быть дополнен схемой.
  3. Если в ДТП пострадало несколько ТС, но у каждого из водителей есть своя версия произошедшего или один из участников не может заполнить совместный бланк по причине полученных травм или гибели, возможен вариант заполнения раздельных бланков. В каждом из таких бланков должна быть указана объективная причина: почему заполнение совместного бланка было невозможно.
  4. Сведения об обстоятельствах и участниках ДТП, а также перечень и характер нанесенного ущерба, должны быть удостоверены подписями всех участников происшествия.
  5. Лицевая сторона документа заполняется совместно всеми участниками ДТП, а поля на обратной стороне – каждый водитель заполняет сам.
  6. Если в результате ДТП был причинен урон здоровью и получены травмы, повлекшие за собой гибель пострадавших (водителей, пассажиров авто, случайных свидетелей), составляется список этих лиц. Помимо этого, перечисляются в таблице ответственные за нанесенные травмы.
  7. Если в документе были допущены ошибки, исправление каждой из них должно быть зафиксировано подписями всех участников инцидента.

Вы можете скачать бланк по этой ссылке.

Куда позвонить, если нужна консультация?

Если вы стали виновником или участником ДТП и имеете при этом страховой полис от Ренессанс Страхование, вы можете позвонить по телефону круглосуточной линии:

Круглосуточная горячая линия (звонки на территории России осуществляются бесплатно)8-800-333-88-00

Если вы обслуживаетесь в одном из отделений Ренессанс Страхование и хотите связаться с сотрудниками данного филиала, воспользуйтесь картой, где указаны адреса и номера телефонов всех офисов.

Что делать, если наступил страховой случай по ОСАГО?

Помните, Ренессанс Страхование производит выплату пострадавшей стороне по ОСАГО, сумма которой зафиксирована и составляет:

  1. До пятидесяти тысяч рублей – при механическом дефекте одного автомобиля с учетом самостоятельного фиксирования факта ДТП участниками происшествия.
  2. До четырехсот тысяч рублей – при механическом дефекте автомобилей каждого потерпевшего.
  3. До четырехсот тысяч рублей – при повреждении личного имущества каждого потерпевшего (багажа или груза), а также при повреждении знаков, светофоров и других элементов дорожной инфраструктуры.
  4. До пятисот тысяч рублей – каждому потерпевшему при нанесении ущерба здоровью или повреждений, повлекших смерть.

Возместить ущерб по ОСАГО вы можете несколькими путями:

  1. В компании, клиентом которой вы являетесь. Такой способ обращения — это прямое возмещение ущерба. Для выплаты компенсации должны быть соблюдены следующие условия: в результате ДТП был причинен урон только ТС (ни один человек не пострадал); ДТП произошло при участии не менее двух ТС (прицеп не считается отдельным средством передвижения); все участники происшествия имеют активные страховые пакеты ОСАГО.
  2. Возмещение убытка в страховой фирме, клиентом которой выступает виновник. Если хотя бы один пункт из списка требований прямого возмещения не соблюден, обращаться за денежной компенсацией вам придется к страховым агентам виновника.

Узнать подробности о выплате ущерба клиенты Ренессанс могут, отправив письмо с документами по электронному адресу.

Виды страхового случая по ОСАГО

Следуйте инструкциям, приведенным ниже, исходя из масштабности ДТП и его последствий.

Причинен ущерб авто

Чтобы заявить о страховом случае, вам следует обратиться в представительство Ренессанс Страхование с документами и заявлением. Принятие решения происходит после проведения осмотра ТС или имущества, а также подтверждения достоверности указанной информации.

Не играет роли, обращаетесь ли вы с запросом о выплате ущерба в свою страховую или в СК виновника дорожного происшествия, для оценки страхового случая потребуется собрать и предоставить ряд документов в оригинале. Подать заявление на компенсацию причиненного ущерба может не только владелец ТС, но и его законный представитель по нотариальной доверенности.

Заявитель, в течение пяти рабочих суток с момента подачи заявления, должен предоставить в офис страховой компании поврежденный автомобиль или его части для проведения независимой экспертизы.

Пострадали участники движения

Если ДТП привело к последствиям, повлекшим причинение урона здоровью или гибель участника движения, за денежной компенсацией может обратиться сам пострадавшей или его доверенное лицо. Возмещению подлежат такие виды расходов:

  1. Расходы, связанные с захоронением погибшего.
  2. Расходы, которые потерпела семья по причине утраты кормильца.

Для получения выплаты пострадавшая сторона может обратиться с заявлением в СК виновника ДТП. Для подачи запроса вам потребуется полный перечень документов. Позитивное заключение о возмещении средств может быть принято только при подаче письменного запроса.

Что делать виновнику происшествия?

Если вы, будучи клиентом Ренессанс Страхование, были признаны виновным в происшествии, которое было зафиксировано без участия уполномоченных представителей ГИБДД, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. В обязательном порядке направьте свой образец извещения о ДТП на электронный адрес не позднее пяти рабочих дней.
  2. Не производите ремонт ТС, пострадавшего в результате ДТП, в течение 15 дней.
  3. Дождитесь письма с требованием предоставить ТС для осмотра.
  4. Доставьте ТС в офис компании не позднее пяти рабочих дней с момента получения телеграммы.
  5. Будьте готовы выплатить франшизу виновника.

Дорожное происшествие по Европротоколу — это ДТП, обстоятельства и последствия которого были зафиксированы в специальном бланке извещения без участия ГИБДД сотрудников. Опираясь на этот документ, потерпевший может претендовать на возмещение ущерба.

Страховой случай по КАСКО

Став участником ДТП, которое подходит под КАСКО страховку, действуйте согласно рекомендациям, приведенным ниже.

Происшествие в движении

Если происшествие произошло во время движения одного из транспортных средств, ориентируйтесь на следующие инструкции:

  1. Остановите движение автомобиля.
  2. Активируйте автомобильную сигнализацию.
  3. Дождитесь сотрудников ГИБДД.
  4. Зафиксируйте повреждения автомобиля, положение всех автомобилей в момент ДТП, следы, расположение предметов, а также регистрационные номера всех автомобилей-участников.
  5. При необходимости, вызовите аварийного комиссара.
  6. При несогласии с трактовкой событий сотрудниками ГИБДД, письменно зафиксируйте замечания в протоколе.

Для подачи заявления о страховом случае клиенту Ренессанс Страхование необходимо позвонить в Единый центр страхования, чтобы специалисты зафиксировали информацию и проконсультировали о дальнейших шагах. Затем со всеми документами необходимо обратиться в ближайший филиал компании. Решение по заявлению принимается в течение двух недель.

Происшествия во время стоянки

Если ваш автомобиль получил повреждения, находясь на стоянке, необходимо сообщить об инциденте в ОВД и написать заявление.

После чего нужно сфотографировать состояние поврежденного авто и его положение относительно других машин или объектов.

Фото подтверждения необходимо будет отправить на электронную почту, указав в теме письма номер страхового полиса. Порядок подачи заявление аналогичен с алгоритмом действий, описанным выше.

Угон или хищение автомобиля

Если ваш автомобиль был угнан или насильно отнят, следуйте данной инструкции:

  1. Позвоните по телефону 112 и убедитесь, не был ли автомобиль просто перемещен на штраф-стоянку.
  2. Сообщите о произошедшем в полицию по номеру 112.
  3. Обратитесь в территориальное отделение правоохранительных органов для написания заявления.

Если автомобиль был найден после подачи заявления в страховую, обязательно уведомьте об этом компанию Ренессанс.

Чтобы заявить о страховом случае, не позднее трех рабочих дней с момента обнаружения факта пропажи, обратитесь в офис Ренессанс Страхование с заявлением и пакетом документов.

Возгорание автомобиля

Если вашему авто был причинен урон в результате поджога, пожара, взрыва, выполните такие действия:

  1. Сообщите об инциденте в МЧС.
  2. Следуйте рекомендациям пожарных и попытайтесь потушить огонь.
  3. Зафиксируйте на фото или видео повреждения автомобиля.
  4. Обратитесь с письменным заявлением в территориальные органы полиции.

Возгорание или взрыв, которые произошли из-за неисправности или отказа любого элемента электрооборудования, не являются причиной для выплаты компенсации.

Зафиксировав факт происшествия в Едином центре страхования, обратитесь в ближайший офис компании с заявлением. Решение о возможности возмещения ущерба будет принято не позднее 15 дней с момента подачи запроса.

Повреждение из-за непогоды

Если автомобиль пострадал из-за природных катаклизм, соблюдайте такой алгоритм действий:

  1. Позвоните в МЧС и сообщите о месте происшествия.
  2. Зафиксируйте повреждения, полученные автомобилем.
  3. Если автомобиль был поврежден в движении, обратитесь к сотрудникам ГИБДД, в остальных случаях — в полицию.
  4. Возьмите заключение из метеорологической службы, непосредственно, в день происшествия.

После оформления документов обратитесь в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба.

Урегулирование вопросов по убыткам

Компания Ренессанс Страхование стремится к созданию максимально прозрачному взаимодействию со своими клиентами.

Чтобы процессы приобретения страховки и получение компенсации за причиненный ущерб, проходили намного быстрее, был создан специальный центр урегулирования убытков.

Сотрудники отдела находят индивидуальный подход к каждому клиенту и прикладывают все силы для успешного решения вопросов.

Если вы столкнетесь с трудностями или захотите внести предложения по улучшению качества обслуживания, отправьте запрос, воспользовавшись этой ссылкой.

Куда жаловаться

Если вы столкнулись с фактом мошенничества в Ренессанс Страховании, нарушением должностных инструкций и другими противоправными действиями со стороны сотрудников компании или представителей компаний-партнеров, просигнализируйте о проблеме любым удобным способом. Рассмотрению подлежат все жалобы, за исключением анонимных. Контактные данные при подаче жалобы необходимы для подтверждения факта, что вы являетесь клиентом Ренессанс, а также для возможности связаться с вами для сообщения результатов внутренней проверки.

При наличии действующего страхового полиса и соблюдении несложных рекомендаций, клиенты Ренессанс Страхования гарантировано могут рассчитывать на получение компенсации ущерба в кратчайший срок.

Источник: https://obankax.com/strahovanie/renessans-tsentr-uregulirovaniya-ubytkov.html

Страхование путешественников в «Ренессанс Страхование»

Ренессанс страхование заявление

Оформить полис в СК «Ренессанс Страхование» путешественники могут в онлайн-режиме или через офис.

Финансовая защита предоставляется в поездках по России и за границей. Страховка предназначена для спокойного или активного отдыха. Компания предлагает большой выбор дополнительных опций.

Плюсы покупки полиса путешественника в «Ренессанс Страхование»

Страховка необходима для получения разрешения на въезд в некоторые страны. Например, без полиса со страховым покрытием от 30 000 евро невозможно оформить шенгенскую визу.

Кроме этого, страхование гарантирует туристу возмещение затрат на медико-транспортные и иные расходы, возникших во время путешествия.

К плюсам компании относят:

  • наличие страховки для активного или спокойного отдыха;
  • страховую сумму до 100 000 евро, 100 000 долларов или 1 000 000 рублей;
  • возможность оформления полиса иностранцем;
  • наличие дополнительных опций для максимальной защиты в поездке;
  • заказ страховки для разовой поездки или на год;
  • соответствие каждого полиса требованиям визовых центров;
  • подачу заявки через офис или дистанционно;
  • круглосуточную поддержку клиентов.

Для экстренного выхода на связь с сервисной службой и получения доступна к данным полиса можно использовать специальное приложение SafeTrip, которое бесплатно скачивается из онлайн-магазина AppStore.

Страховые услуги доступны туристам в возрасте до 64 лет. Наличие российского гражданства необязательно.

Какие опции включены в страховку?

Компания имеет одну программу страхования с возможностью выбора размера страховой суммы и подключения дополнительных опций за отдельную цену.

Полис гарантирует возмещение затрат за медико-транспортные расходы. Для некоторых стран предусмотрена франшиза, например, для Турции она составляет 50 долларов.

При оформлении полиса турист сможет рассчитывать на компенсацию следующих затрат:

  • стоматологические услуги;
  • посмертная репатриация;
  • оказание медпомощи в экстренном порядке;
  • транспортировка туриста до клиники;
  • экстренное размещение;
  • помощь специалистов при обострении хронического заболевания;
  • покупка лекарственных препаратов и медоборудования по назначению врача;
  • визит родственника при наличии проблем со здоровьем у туриста;
  • сопровождение застрахованного лица;
  • эвакуация несовершеннолетних детей.

Для каждой категории услуг предусмотрен определённый страховой лимит. Его размер зависит от территории действия страховки и выбранной туристом страховой суммы.

Например, при оформлении полиса для стран Шенгенской зоны с минимальным покрытием в размере 35 000 евро для стоматологии предусмотрен лимит до 100 евро, на репатриацию – до 5 000 евро, а на экстренную медицинскую помощь – не больше 30 000 евро.

Условия страхования

Вы можете выбрать территорию действия полиса на официальном сайте страховщика, воспользовавшись онлайн-калькулятором.

Если вам нужна страховка для Шенгенской зоны, стоит учитывать, что страхование не распространяется на Болгарию, Румынию, Кипр и Хорватию.

При заказе полиса с покрытием по всему миру также имеется несколько исключений. Например, страховая защита в этом случае не действует в Таиланде, Канаде, Египте и нескольких других странах.

В зависимости от территории покрытия страховки клиент может выбрать размер страховой суммы в пределах:

  • 35 000, 50 000 или 100 000 долларов США;
  • 30 000, 50 000 или 100 000 евро;
  • 300 000, 500 000 или 1 000 000 рублей (для путешествия по России).

Срок страхования соответствует количеству дней в поездке. Минимально полис оформляется на три дня, максимально – до 180 дней. Клиентам компании доступны два типа страховки – для разовой поездки или неоднократного пересечения границы других стран в течение года.

Кроме этого, полис для Шенгенской зоны обязательно продлевается на 15 дней. Это никак не влияет на стоимость страховых услуг, предлагаемых компанией «Ренессанс Страхование», и на количество фактически застрахованных дней.

Данная мера является обязательной на случай, если турист будет вынужден задержаться в европейской стране.

При оформлении годового полиса клиент может выбрать вариант страхования. Ему доступно неограниченное количество поездок в конкретные страны продолжительностью до 90 дней каждая или определённое количество застрахованных дней – от 30 до 180.

Интересная статья: Страховка для шенгенской визы в Тинькофф.

Дополнительные опции

Включение в полис персональных опций необходимо, чтобы рассчитывать на максимальную финансовую защиту в путешествии.

Вы можете дополнительно застраховать своё жильё, спортивное оборудование, свой багаж, жизнь и здоровье животного, которое отправляется с вами в путешествие.

Каждая отдельная опция подключается на платной основе. Стоимость услуги зависит от территории действия полиса и валюты страховой суммы.

Название опцииСтоимостьНазначениеСумма покрытия
«Животные»от 86 ₽оплата расходов на ветеринарную помощь для питомца в поездкедо 1 000 € или 1 000 $
«Спортивное оборудование»от 180 ₽страхование сноуборда и горных лыжиндивидуально
«Несчастный случай»от 27 ₽предоставление выплаты при травмировании, признании инвалидности или гибели туриста в результате несчастного случая5 000 €, 5 000 $ или 100 000 ₽
«Активный отдых»от 36 ₽возмещение расходов на лечение при травмировании во время занятия физической активностью или любительским спортомв пределах страховой суммы, предусмотренной договором
«Гражданская ответственность»от 30 ₽страхование ответственности туриста на случай причинения вреда здоровью или имуществу третьих лиц4 000 €, 4 000 $ или 300 000 ₽
«Багаж»от 205 ₽предоставление выплаты при потере или повреждении багажа, переданного перевозчику500 € или 500 $
«Квартира»от 58 ₽страхование жилья (внутренней отделки и имущества) и гражданской ответственности перед соседями на время поездки8 000 € или 8 000 $
«Рейс»от 256 ₽предоставление выплаты при задержке либо отмене рейса500 € или 500 $

Стоит включить в страховку опцию «Активный отдых», если вы планируете кататься на велосипедах, сходить в аквапарк, играть в пляжный футбол, заниматься горным туризмом и другими видами спорта.

Обычный полис не покроет медицинские расходы, если травма была получена во время активного мероприятия.

Вы можете оформить страховку без подключения дополнительных опций, если считаете, что они вам не пригодятся.

Сколько стоит страховка для путешественника в «Ренессанс Страхование»?

При расчёте стоимости полиса учитывается возраст туриста, его гражданство, территория действия защиты, тип страхования (для одной или нескольких поездок), количество застрахованных дней и выбранная сумма покрытия.

При подключении дополнительных опций цена на услуги компании повышается.

Ознакомьтесь с примерной стоимостью страховки с помощью приведённой ниже таблицы. При расчёте учитывалась базовая программа страхования для взрослого туриста.

Количество застрахованных днейПолис для Шенгенской зоны со страховой суммойПолис с покрытием «Все страны» и страховой суммой
30 000 €100 000 €35 000 $100 000 $
3 дня155 ₽322 ₽144 ₽288 ₽
2 недели722 ₽1 504 ₽672 ₽1 344 ₽
30 дней1 547 ₽3 224 ₽1 440 ₽2 879 ₽

Определить стоимость страховки можно с помощью онлайн-калькулятора на сайте компании или после консультации специалиста в ближайшем офисе.

Интересный материал: Страховка для поездки в Финляндию.

Как оформить полис?

Обратитесь в офис страховой компании. Специалист предоставит подробную консультацию, рассчитает стоимость полиса и предоставит бланк заявления на оказание услуги.

Для заключения договора требуется только действующий загранпаспорт. Печатная страховка выдаётся после оплаты соответствующей комиссии.

Вы можете купить полис путешественника в «Ренессанс Страхование» в онлайн-режиме, следуя инструкции:

  1. зайдите на официальный сайт компании;
  2. укажите в электронной форме информацию о поездке;
  3. подключите дополнительные опции при необходимости;
  4. ознакомьтесь со стоимостью услуги;
  5. введите в соответствующее поле промокод (при его наличии);
  6. укажите паспортные данные страхователя и лица, подлежащего страхованию;
  7. оплатите предусмотренную компанией комиссиюпереводом с банковской карты;
  8. получите готовый полис на e-mail.

В электронной заявке требуется указать тип полиса, территорию его действия, сроки поездки, возраст и гражданство туриста, сумму покрытия. Онлайн-калькулятор рассчитает стоимость страхования. При необходимости добавьте дополнительные опции или воспользуйтесь промокодом.

Для получения услуги необходимо ввести в соответствующие поля данные о страхователе:

  • фамилию и имя;
  • дату рождения;
  • серию и номер удостоверения личности;
  • контактный телефон;
  • электронную почту, на которую будет выслана страховка.

Если вы оформляете полис для другого человека, укажите в разделе «Туристы» его фамилию и имя, гражданство, дату рождения.

Перед подачей заявления ознакомьтесь с отзывами путешественников о «Ренессанс Страхование» в интернете. Это поможет вам разобраться с условиями оказания страховых услуг компанией, порядком оформления полиса и процедурой выплаты компенсации при наступлении страхового события.

Как пользоваться полисом?

СК «Ренессанс Страхование» сотрудничает с надёжными сервисными компаниями, среди которых:

  • Global Voyager Assistance;
  • AP Companies;
  • First Assist;
  • Classic Assist.

На полисе указывается номер телефона для связи с представителем сервисной компании.

Сообщите специалисту свои персональные данные и реквизиты страховки, опишите, что произошло и где вы находитесь. Сотрудник посоветует, куда вам обратиться, или самостоятельно вызовет вам врача на дом.

Компенсация расходов осуществляется в рамках страхового случая. Выплата не превышает сумму покрытия, предусмотренную договором, и лимит, установленный для конкретного риска.

Источник: https://strahovkaweb.ru/puteshestvennikam/v-renessans/

Особенности «Ренессанс Страхования» по ОСАГО

Ренессанс страхование заявление

Повреждение имущества другого лица или нанесение вреда здоровью – это риск. Автомобили, дорожные заграждения, остановки, постройки – все это может быть повреждено в результате аварии. ОСАГО был разработан, чтобы защитить человека от претензий со стороны пострадавших лиц. «Ренессанс» – одна из крупнейших страховых компаний, позволяющих оформить полис обязательного страхования.

«Ренессанс» выплаты по ОСАГО

«Ренессанс» регулярно производит выплаты по полисам ОСАГО. Это требование регламентировано законодательством, если у страхователя возникают претензии, то он имеет право направить судебный иск.

ОСАГО можно оформить в одном из офисов или онлайн, не выходя из дома. Клиент может заказать полис на сайте «Ренессанса» и получить документ в тот же день по электронной почте (Е-ОСАГО) или на следующей день курьерской доставкой на дом. Договор оплачивается банковской картой, наличной или переводом.

Как сообщить о ДПТ в «Ренессанс страхование»

Нужно как можно быстрее уведомить страховую компанию о происшествии. Есть разные методы оповещения, но после аварии проще всего воспользоваться консультацией по телефону. ДТП – это огромный стресс для водителя. Консультант подскажет, что делать, чтобы клиент не забыл порядок оформления аварии.

Доступные способы уведомления

Для ускоренного оформления аварии по ОСАГО рекомендуется записаться на сервис подачи заявления. Нужно только зайти на сайт СК «Ренессанс», перейти в раздел сервиса «Записаться на регистрацию по телефону», найти целевой город и позвонить по номеру.

Если потребуется уточнить статус заявления, клиент может обратиться к странице автоматического информирования «Узнать статус» — для этого понадобится указать номер полиса и реквизиты обращения.

Пошаговая инструкция

Инспекторы могут предложить Европротокол. Он оформляется, если стороны не имеют претензий друг к другу и согласны с условиями. После получения протокола (евро или того, который заполняется сотрудниками ГИБДД) страхователь должен обратиться в страховую службу, чтобы заполнить заявление на выплату компенсации (образец).

Подробнее о процедуре оформления Европротокола и его подача в страховую компанию можно узнать здесь.

Заполнить заявление о страховом случае

Если заявление заполняется в отделении страховой компании, то менеджер подскажет, как правильно заполнить бланк. Также для извещения может быть использован европротокол.

Важно внимательно следить, чтобы не допускать ошибок – все исправления нужно заверять подписями сторон.

Подготовка необходимых документов

Нужно подготовить все документы и отправиться с ними в офис страховой компании, прикрепить бумаги к заявлению. СК не сможет объявить решение о компенсации убытков по полису без письменного запроса, подтверждений и акта об оценке повреждений автомобиля.

Статья по теме:  Как заменить лобовое стекло после попадания камня по ОСАГО

Пострадавшую машину нужно предоставить для экспертизы в течение 5 дней после подачи заявления в офис. Обычно осмотр выполняется на месте, но если автомобиль не способен передвигаться, то представитель СК самостоятельно приедет на место происшествия.

В течение 20 суток, после того как в офис компании поступит заявление на выплату компенсации, деньги будут переведены на счет или выданы наличными.

В течение трех суток сотрудники СК проверят документы и ответят, соответствуют ли они условиям. Если потребуются дополнительные сведения, страхователя об этом уведомят. Если документов будет достаточно, то их оригиналы придется привезти в офис «Ренессанса» или отослать Почтой России (если в городе нет представительства СК).

Направить пакет документов на адрес страховщика

Документы передаются лично в офисе «Ренессанса», через заявителя или Почту России. В последнем случае важно, чтобы отправление было оформлено с описью вложения и уведомлением о доставке. Иначе, если потребуются разбирательства, СК может заявить, что не получала извещения об аварии.

Оплата страховых взносов банковской картой

После этого на экране появится расчет суммы с учетом сервисного сбора. Далее клиент перенаправляется на страницу оплаты – там указываются реквизиты карты. При необходимости, страхователь может подключить автоматическое продление договора. Деньги будут самостоятельно списываться с карты для оплаты взносов. Также, указанный счет может быть использован для получения возмещения.

Сколько будет рассматриваться заявка

Заявление будет рассматриваеться в течение 20 дней с момента подачи вместе с документами. В расчет не берутся выходные и праздники. После окончания срока, компания должна объявить о решении и перевести средства или отказать в выплате.

Отзывы реальных клиентов

Отзывы:

Олег. Попал в аварию на VW Passat. Оформил ДТП, «Ренессанс» направили на ремонт в сервисный центр. В общей сложности, объем работ был оценен в 100 тысяч рублей. Все взаимодействие с СК происходило удаленно: документы передавались через техсервис во время оценки. Единственное, что не понравилось – пришлось 2 недели ожидать запчастей для автомобиля. В остальном претензий нет.

Альбина. Мне в аварии поцарапали передний бампер и номерной знак. Я сразу же уведомила об этом страховую компанию, где меня попросили предоставить фотографии для доказательств.

Через день со мной уже связался менеджер «Ренессанса» и предложил договориться об осмотре. Специалист приехал, произвел экспертизы и уехал. Через несколько дней со мной связались и направили на ремонт в технический центр.

Качеством услуг довольна.

Евгений. Попал в аварию. Заявление и документы отправил в офис еще 5 сентября. СК сделали оценку и пропали. Сегодня уже прошло более 20 дней, но никаких сообщений не поступало. Буду составлять претензию и направлю иск в суд.

«Ренессанс» облегчил процедуру получения компенсации по ОСАГО. Клиенту нужно только следовать регламенту уведомления и дождаться, пока компания починит его автомобиль. Большинство страхователей остались довольными качеством услуг.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/osago/renessans-strakhovanie-soobschit-o-dtp.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.