Рса официальный сайт восстановление скидки

Рса официальный сайт восстановление скидки

Содержание

Проверка КБМ по базе РСА

Рса официальный сайт восстановление скидки

* виджет проверки КБМ размещен на правах рекламы, согласно партнерского соглашения с kbmka.ru. Подробнее с условиями оказания услуги можно ознакомиться на сайте. Обработка данных производится в соответствии с Политикой конфиденциальности.

При заключении или продлении договора ОСАГО для расчета итоговой стоимости страхования применяется коэффициент бонус-малус (КБМ). КБМ может увеличить или, наоборот, уменьшить стоимость полиса, в зависимости от количества аварий и страховых выплат, которые были зафиксированы за заключающим договор лицом в предыдущий период.

Коэффициент обновляется ежегодно и при стаже безаварийной езды в 10 лет достигает своего максимального значения – 0,5, или скидки в размере 50% от стоимости полиса.

К сожалению, нередки случаи, когда автолюбители вдруг узнают, что скидки у них больше нет. В такой ситуации необходимо проверить данные, внесенные в базу АИС Российского союза автостраховщиков.

Проверка КБМ по базе РСА занимает не больше минуты и доступна всем пользователям бесплатно.

Для проверки коэффициента необходимо зайти на сайт РСА и пройти по пути «ОСАГО» – «Расчет стоимости ОСАГО» – «Проверить КБМ».

Чтобы приступить к проверке, надо согласиться с обработкой персональных данных, поставив галочку в соответствующем окошке.
Проверка КБМ по базе РСА доступна только для граждан и резидентов РФ.

Если собственник транспортного средства юридическое лицо, для проверки будет необходимо указать:

  • ИНН собственника автомобиля;
  • VIN или знак государственной регистрации ТС;
  • Номер кузова и шасси;
  • Дату начала действия договора или допсоглашения.

При заполнении данных о транспортном средстве указываются только цифры и латинские или кириллические буквы.

При проверке коэффициента физического лица, являющегося собственником транспортного средства, если договор заключён без ограничения круга лиц, которые допущены к управлению автомобилем, указываются:

  • Фамилия, имя и отчество собственника ТС;
  • Дата рождения;
  • Тип удостоверяющего личность документа, его серия и номер;
  • VIN или знак государственной регистрации ТС;
  • Номер шасси и кузова;
  • Дата начала действия договора или допсоглашения.

Если договор заключен с указанием ограниченного количества лиц, которые допущены к управлению ТС, для проверки необходимо указать:

  • Фамилию, имя и отчество каждого водителя;
  • Дату рождения (полностью);
  • Данные водительского удостоверения (серия и номер);
  • Дату начала действия договора или допсоглашения.

Для получения корректной информации важно правильно указать дату запроса: она должна совпадать с датой начала действия нового полиса, но не раньше следующего дня после окончания предыдущего договора. После подтверждения кода безопасности на странице будет отражена запрашиваемая информация.

Если по расчетам скидка КБМ должна быть больше, но в системе это не отражено, прежде чем подать заявление страховщику на восстановление КБМ и жалобу в РСА, необходимо убедиться в следующем:

  • Действительно ли за прошедший период не было страховых случаев и выплат;
  • Действительно ли прошел полный год. Скидка увеличивается каждый год на 5%, если прошедший период меньше, скидка остается прежней;
  • Не прошло ли больше года после окончания договора автострахования. КБМ сохраняется в течение одного года после окончания срока действия полиса ОСАГО, если договор страхования более не продлевается, скидка обнуляется.

Если все факты говорят о том, что коэффициент указан неверно, необходимо заняться его восстановлением.

С декабря 2015 года действует упрощенная схема, согласно которой для применения корректного КБМ достаточно направить заявление о несогласии в страховую компанию, с которой страхователь заключил или собирается заключить договор.

Далее страховой также проводится проверка КБМ по базе РСА и, в случае некорректных данных, заменяет значение коэффициента.

Если же по какой-то причине восстановить КБМ таким способом не получится, необходимо составить и направить жалобу в РСА как вышестоящую организацию, контролирующую деятельность страховых компаний.

Для подачи жалобы по факту некорректного применения коэффициента бонус-малус необходимо заполнить обращение в Союз, шаблон которого находится в подразделе «Направить жалобу в РСА», и приложить копии паспорта и водительского удостоверения.

При подаче жалобы в обязательном порядке указываются:

  • Фамилия, имя и отчество (полностью);
  •  Дата рождения (полностью);
  •  Номер водительского удостоверения.

При отсутствии одного из документов или некорректном заполнении заявления жалоба не будет рассмотрена. Документ отправляется по обычной почте, представляется лично или отправляется в виде скан-копии на электронный адрес Союза. Срок рассмотрения РСА обращения с проверкой коэффициента по базе – 30 дней.

После восстановления корректного КБМ данные обновляются в АИС РСА и расчет дальнейшей скидки производится корректно. Возврат переплаты по полисам ОСАГО осуществляется через обращение в ЦБ: после подтверждения переплаты страховщик перечисляет страхователю сумму на указанный расчетный счет.

Источник: https://rsa.su/proverka-kbm/

Восстановление КБМ и возврат скидки по ОСАГО на сайте РСА

Рса официальный сайт восстановление скидки

Страховые компании разработали и успешно внедрили программу снижения стоимости полиса ОСАГО для клиентов, которые не допускают аварий на дороге. Это является своеобразным стимулом для водителей осторожнее ездить и получать за это хорошую скидку при оформлении документа.

Вознаграждение представляет собой коэффициент бонус-малус или, как его сокращенно называют, КБМ. В некоторых случаях снижение цены на покупку ОСАГО составляет с учетом бонуса 50%. Но иногда показатель меняется из-за ошибок страховщиков, что отражается в базе РСА.

Бесплатно восстановить КБМ каждый водитель может самостоятельно – для этого потребуется воспользоваться специальным сервисом.

Что такое КБМ и для чего его используют?

КБМ – коэффициент бонус-малус – был разработан страховщиками в виде поощрения для клиентов, которые не попадали в аварии в период действия предыдущего договора. Он позволяет получить хорошую скидку на полис ОСАГО, что стимулирует многих водителей ездить на порядок аккуратнее.

Класс КБМ легко теряется, если в течение года стать хотя бы один раз виновником ДТП. К тому же он не учитывается, когда осуществляется страхование в отношении прицепа. Сохраняется скидка, если при ДТП потерпевшая сторона восстанавливает машину без привлечения средств страховой, к примеру, если виновник выплатил компенсацию наличными.

Причины возникновения ошибок в начислении

Многие водители ищут способ, как сделать восстановление КБМ бесплатно, если при проверке в базе РСА было обнаружено безосновательное снижение скидки, полученной ранее. Такое часто случается, по следующим причинам:

  • Была смена водительского удостоверения, а изменения коснулись и базы союза страховщиков, в этом случае перенос мог не произойти.
  • Внесение одним собственником сразу несколько страховок ОСАГО.
  • Невнимательность оператора страховой компании при внесении в базу информации, опечатки, ошибки, неточности.
  • Банкротство оператора, повлекшее невнесение данных об оформленных полисах клиентом в базу РСА.

Провести восстановление КБМ ОСАГО через официальный сайт РСА легко. Проводят процедуры и специалисты страховой компании, при обращении водителей с жалобами.

Способы восстановления скидки

Восстановить КБМ можно лично обратившись в офис страховой компании, что является самым простым и надежным способом исправления ошибки.

Для этого потребуется взять с собой сам бланк полиса, паспорт и написать заявление. Если есть возможность, лучше обратиться в центральный офис, так как полномочий у сотрудников там больше.

Уведомление о проведенных действиях компания предоставляет в течение 5 дней.

Обращение в Цетробанк

Восстановление КБМ можно осуществить и через Центральный банк, если в РСА был получен отказ. Жалоба оформляется на официальном портале государственного органа.

Для этого потребуется зайти на сайт и подать обращение, указав следующие данные:

  • информация о полисе ОСАГО.
  • личные данные и телефон для связи.
  • адрес электронной почты.
  • основные обстоятельства обращения.

Важно знать! Рассматриваются жалобы в течение 5 рабочих суток, после чего клиенту предоставляется ответ. На практике КБМ восстанавливается бесплатно, а сведения вносятся в базу РСА.

Восстановление через онлайн-сервисы

Восстановить КБМ бесплатно на базе РСА можно онлайн, самостоятельно пользуясь официальным сайтом страховой компании. Необходимо перейти на портал оператора, который выдал полис ОСАГО и нажать кнопку «Обратная связь». После этого потребуется внести определенные данные в форму:

  1. Тема обращения, например, «КБМ по полису обязательного страхования».
  2. Номер документа.
  3. Данные автомобиля (номер, марка и модель).
  4. Личные данные, телефон, почта.
  5. Регион обращения.

Внимание! Если подтвердится безаварийная езда и наличие ошибки, то КБМ будет восстановлен в течение 20-30 дней. Ответ о принятом решении направляется по указанному адресу в заявке.

Но в разных компаниях сроки могут немного отличаться:

  • «Росгосстрах» — https://my.rgs.ru/complaints.wbp – 30-60 дней.
  • «ВСК» — http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/ — 20-35 дней.
  • «РЕСО» — https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html — 30 дней.
  • «Макс» — http://www.makc.ru/ — нет данных о сроках.
  • «Согласие» — https://www.soglasie.ru/kbm/ — 1-3 дней.

Осуществить возврат КБМ, если произошел сброс, можно перейдя по перечисленным ссылкам. Сделать это легко, в целом процедура не занимает много времени.

Процедура восстановления КБМ через РСА онлайн

Восстановить КБМ также можно онлайн в базе РСА, через официальный сайт компании. Процедура осуществляется бесплатно.

Российский союз автостраховщиков представляет собой организацию, контролирующую всех операторов в стране.

Пользуясь порталом можно легко проверить размер КБМ и, при необходимости, отправить заявку на перерасчет. Обращаться с запросом в эту компанию рекомендуется в следующих случаях:

  • Был получен официальный отказ компании в проведении корректировки.
  • Оператор обанкротился, и при этом произошло обнуление показателя.
  • Не получилось самостоятельно внести изменения в систему.

На официальном сайте надо оставить обращение с указанием всей необходимой информации о полисе и личных данных (ФИО, стаж вождения, сколько баллов КБМ было до понижения).

Для упрощения процесса следует скачать специальный шаблон. Заполненный запрос отправляется через автоматизированную форму обратной связи в режиме онлайн. О внесенных изменениях приходит сообщение в течение 2-3 рабочих дней.

Что должен сделать страхователь?

Чтобы восстановить КБМ по базе РСА онлайн, нужно посетить официальный сайт СК и выполнить все необходимые действия. От страхователя также требуется сделать следующее:

  1. Выяснить когда произошел сбой, и по какой причине.
  2. Постараться восстановить показатель самостоятельно.
  3. Желательно в течение года сохранять КБМ в электронном виде. В этом случае это будет служить доказательством ошибки.
  4. Постараться найти старые страховые полисы, которым больше 2-3 лет. В них уже есть отметки с классом КБМ.
  5. Направить жалобу в компанию, с которой заключен договор. Если она разорилась, то можно сразу в ЦБ РФ.

Внимание! В течение месяца приходит ответ – очень важно его дождаться, прежде чем идти в суд. Если все сделано правильно, то проблем с восстановлением не возникнет.

Что делать, если страховая не исправляет ошибку?

ОСАГО представляет собой гарантию возмещения расходов на дороге пострадавшей стороне, поэтому водитель обязан приобрести полис.

Выгоднее это сделать с КБМ, но если произошел сбой и процент был необоснованно снижен, надо постараться восстановить его. Легче всего осуществить это через страховую компанию, но иногда они дают отказ.

В этом случае не следует отчаиваться. Надо написать жалобу в Центральный банк РФ – это удобнее всего совершить через интернет-приемную.

В заявлении обязательно указывается:

  • Номер полиса.
  • Причина отказа в восстановлении показателя.
  • Наличие аварий в период страхования и их количество.
  • Копия обращения в страховую компанию.

После рассмотрения просьбы уполномоченное лицо произведет исправление КБМ или даст ответ относительно невозможности такого действия.

Когда КБМ по страховке обнулилось, то клиенту приходится приобретать полис с переплатой. Поэтому очень важно проводить периодическую проверку данных в базе, чтобы вовремя заметить изменения и внести корректировки. В случае покупки ОСАГО по повышенной стоимости, всегда можно получить возмещение.

Источник: https://pravodorog.ru/strahovka/osago/vosstanovit-kbm.html

Как восстановить КБМ и скидку по ОСАГО?

Рса официальный сайт восстановление скидки

Если в момент переоформления страхового полиса прилежным водителем окажется, что КБМ неверен, автолюбителю потребуется заплатить большую сумму за страховку. И в этой ситуации у владельца машины могут возникнуть вопросы: «Можно ли восстановить КБМ и скидку по ОСАГО?» и «Как это сделать?».

Особенности страхового полиса и КБМ

ОСАГО – это вид обязательного страхования риска гражданской ответственности, которая наступит в случае возникновения аварии с нанесением вреда имуществу, жизни или здоровью потерпевшего (пункт 1, статьи 4, ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года). Этот вариант страхового полиса обязаны оформить все собственники автомобилей на территории РФ.

Полис ОСАГО оформляется на срок от 3 до 12 месяцев. Поэтому у собственников автомобилей возникает необходимость оплачивать страховку не менее одного раза в году.

Правительством разработана система поощрения собственников и водителей транспортных средств, пользующихся своим автомобилем и не попадающим в ДТП. Это поощрение предоставляется в виде коэффициента «бонус-малус» (КБМ).

КБМ – это особая скидка по ОСАГО, которая предоставляется гражданскому или юридическому лицу в момент очередного оформления страхового полиса. Размер этой скидки увеличивается с каждым новым оформлением, если владелец авто не становится участником ДТП.

Первоначальный (в момент оформления страховки) размер КБМ равняется 1. За каждый последующий год без аварий, в момент оформления страхового полиса, скидка на ОСАГО возрастает на 5%. Ее размер, по окончании 10 лет без ДТП, может увеличиться до максимальной отметки в 50%.

Случаи возникновения ошибочного КБМ

Необходимость вернуть КБМ к прежнему уровню может в нескольких ситуациях:

  • невнимательный страховой агент внес в базу неверную информацию о действующей скидке;
  • по разным причинам (банкротство, прекращение страховой деятельности) ликвидирована страховая компания, оформившая страховой полис, а соответствующие изменения не внесены в систему РСА;
  • водителем осуществлена замена прав без уведомления страховой компании об этом факте;
  • сделана ошибка в момент внесения сведений об автолюбителе в бланки нескольких страховок;
  • период между окончанием срока действия предыдущей страховки и началом действия нынешнего страхового полиса составил не менее 12 месяцев.

С 1 апреля 2019 года вступили в силу изменения в законодательстве, ставшие причиной потери скидок по ОСАГО для многих автолюбителей. Эти изменения введены в силу Указом Центробанка №5000-У от 4 декабря 2018 года.

Указ Центробанка изменил тарифы по ОСАГО, а также объединил ряд надбавок и скидок.

В результате многие автолюбители при оформлении страхового полиса после 1 апреля заплатили страховику значительно больше суммы страховки, которую нужно было оплачивать в 2018 году.

Рассчитать с учетом скидок

Куда обращаться для восстановления скидок по страховке

Чтобы восстановить КБМ и получить вновь желаемую скидку на ОСАГО, потребуется обратиться в соответствующую организацию. Такой организацией является страховая компания, Центральный Банк страны или РСА.

Страховая компания – это первая организация, к которой нужно обращаться, чтобы вернуть КБМ. Страховой агент внесет нужные сведения в страховую базу и скидка будет восстановлена.

Если на протяжении 30 дней, с момента обращения, страховщиком не будут внесены изменения в страховую базу, то владельцу машины, чтобы восстановить КБМ, нужно будет обратиться в отделение Центрального Банка страны.

Центробанк рассмотрит заявление (жалобу) автолюбителя и вынесет положительное решение по вопросу.

Однако если срок действия страховки автолюбителя истек более 12 месяцев назад, то жалоба гражданина не будет удовлетворена и скидка на ОСАГО не будет восстановлена.

В случае, если вопрос о восстановлении скидки по страховке не будет решен страховой компанией либо Центробанком страны, владельцу авто рекомендуется обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Эта организация обладает возможностью заставить страховую компанию внести изменения в страховую систему и восстановить скидки по страховому полису.

Требующийся пакет документов

Перед обращением в соответствующий орган потребуется подготовить пакет необходимых документов. В перечень нужной документации входит:

  • заявление с просьбой вернуть КБМ;
  • оригинал паспорта заявителя;
  • водительское удостоверение заявителя или лица, указанного в страховом полисе в качестве водителя;
  • справка об отсутствии аварий, где мог бы принять участие заявитель – этот документ выдается в отделении ГИБДД;
  • страховой полис за предыдущий период;
  • справка об отсутствии страховых случаев – этот документ можно получить в офисе страховой компании, с которой ранее был заключен страховой договор.

Источник: https://avto-yslyga.ru/kak-vosstanovit-kbm-i-skidku-po-osago/

Как восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА бесплатно – проверенные способы

Рса официальный сайт восстановление скидки

Некоторые автовладельцы при покупке очередного полиса ОСАГО обнаруживают, что пропала скидка за безаварийную езду. В ряде случаев восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус) можно бесплатно, в том числе онлайн. Как это правильно сделать – читайте подробнее в настоящей статье.

Причины понижения КБМ

Причинами снижения скидки за безаварийную езду по ОСАГО могут быть:

  1. В течение года водитель стал виновником ДТП – если было выплачено страховое возмещение, скидка будет снижена. Восстановить ее не получится. Единственным выходом будет аккуратное управление авто с соблюдением ПДД.
  2. Неправильная проверка скидки – очередной класс по ОСАГО присваивается только один раз в год, поэтому если вдруг водитель решит проверить этот показатель, отъездив на машине всего полгода, КБМ будет без изменений.
  3. Большой перерыв времени между предыдущей и новой страховкой – ОСАГО следует ежегодно продлевать. В противном случае скидка по КБМ сгорит и при оформлении нового полиса данный показатель снова будет равен 1.
  4. В полис было вписано неограниченное количество водителей – в соответствии с п.7 Приложения №4 к Указанию ЦБ РФ от 04.12.2018 года № 5000-У для договоров ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению авто, применяется КБМ=1.
  5. В АИС РСА внесены ошибочные сведения – иногда страховщики по ошибке вносят недостоверные данные по конкретному страхователю. В итоге скидка по ОСАГО может стать меньше или вовсе исчезнуть.
  6. Смена фамилии или водительских прав – меняя тот или иной документ, водители забывают внести соответствующие изменения и в автогражданку. В связи с этим при оформлении нового полиса КБМ понижается до 1.

Иногда сотрудники страховой компании намеренно умалчивают о имеющейся скидке для того, чтобы получить повышенную комиссию.

Восстановление КБМ в страховой компании

Если страхователь уверен в том, что скидка за безаварийную езду понижена незаслуженно, то он может предпринять действия по ее восстановлению. Для этого надо обратиться в страховую компанию, где был куплен полис.

Лично в офисе СК

Классическим вариантом является личный визит в офис страховщика. Однако в этом случае предварительно нужно собрать пакет документов, куда будет входить:

  • заявление о восстановлении КБМ,
  • паспорт,
  • полисы ОСАГО за предыдущие периоды, в которых отражена правильная скидка,
  • водительские права.

На рассмотрение заявления о восстановлении КБМ может уйти до 30 дней. В течение этого времени страховщик проведет проверку и в случае правомерности требований, выдвинутых страхователем, исправит действующую скидку.

Если страховая компания даст отрицательный ответ или же вовсе будет игнорировать заявление, то автовладелец может напрямую обратиться в РСА, предоставив бумаги, подтверждающие факт того, что было присвоено неверное значение КБМ.

Пример заявления

Заявление составляется в произвольной форме и включает следующие пункты:

  1. «Шапку» – ФИО директора и название страховой компании, а также полное имя страхователя.
  2. Название документа. Обычно просто пишется – «Заявление».
  3. Основная часть – она должна включать следующую информацию:
  • реквизиты (серию и номер) предыдущего полиса, в котором была установлена правильная скидка,
  • класс КБМ, присвоенный при оформлении новой страховки,
  • просьбу разобраться в ситуации и вернуть заслуженную скидку за безаварийную езду,
  • отметку о том, что в течение периода действия страховки заявитель не попадал в ДТП,
  • просьбу прислать письменный ответ, указав свой домашний адрес либо электронную почту.

Готовое заявление следует подписать и поставить дату его составления.

Скачать документ в Word [30.50 KB]

Онлайн сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Заявление о восстановлении скидки по ОСАГО также можно подать через официальный сайт страховщика, у которого был куплен полис. Сегодня многие страховые компании предоставляют своим клиентам такую возможность.

РОСГОССТРАХ

Для того, чтобы восстановить свой КБМ при помощи онлайн-сервиса Росгосстраха, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт страховой компании www.rgs.ru и перейти в раздел «Обращение в Росгосстрах» (находится внизу главной страницы).
  2. Выбрать статус заявителя (физическое/юридическое лицо) и тему обращения. В данном случае это будет – «КБМ по ОСАГО».
  3. На экране отразится несколько вариантов дальнейших действий. Надо нажать на ссылку – «Перейти в ЛК и заполнить форму».
  4. Произвести вход в свой личный кабинет (зарегистрироваться, если аккаунт еще не создан) и приступить к заполнению электронной анкеты, где нужно будет указать:
  • тему обращения – «Жалоба на КБМ по ОСАГО»,
  • реквизиты действующего полиса,
  • регион,
  • сведения о машине (номер, VIN-код).

К своему обращению нужно приложить фотографии лицевой стороны полиса ОСАГО и СТС (свидетельства о регистрации авто).

РЕСО

Если страховка была куплена в РЕСО, дальнейший план действий по восстановлению КБМ будет иметь следующий вид:

  1. Сначала надо зайти на сайт страховщика www.reso.ru и выбрать раздел «Обратная связь».
  2. На экране появятся две ссылки, в одной из которых будет предложено проверить корректность КБМ, а во второй – направить досудебную претензию. Надо выбрать первый вариант.
  3. Откроется новая страница с анкетой, в которую надо внести следующую информацию:
  • серию и номер страховки ОСАГО, в отношении которой надо провести проверку,
  • ФИО и дату рождения заявителя, а также телефон и адрес электронной почты,
  • дополнительные сведения (отметка об ограничении количества водителей, информация о собственнике, реквизиты водительских прав и т.д.),
  • вписать текст обращения.

Помимо самой анкеты заявителю необходимо будет приложить фотографии полиса, а также лицевой и оборотной стороны СТС.

В завершение надо нажать на кнопку «Отправить» и ожидать ответа.

СК Согласие

Страховая компании СК Согласие также имеет онлайн-форму, позволяющую вернуть скидку по ОСАГО, не выходя из дома. Выполните следующие шаги:

  1. Зайти на сайт www.soglasie.ru/kbm и выбрать раздел «Несогласие с КБМ».
  2. Выбрать подходящую форму заявления (например, для клиентов, для заявителей из других организаций и т.д.).
  3. Указать свою ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и приложить заполненное заявление в PDF формате (в отсканированном виде).
  4. Нажать кнопку «Отправить». Ответ от СК Согласие будет выслан на указанный заявителем электронный адрес.

Ингосстрах

Чтобы восстановить свою скидку по ОСАГО на сайте Ингосстрах:

  1. Зайти на официальную страницу страховщика и найти раздел «Обратная связь» – https://www.ingos.ru/feedback/.
  2. Выбрать вид обращения. В данном случае это будет –«Жалоба».
  3. Указать свой город, полное имя, вид страхования (ОСАГО), реквизиты действующего полиса, номер телефона и адрес электронной почты.
  4. В пустой форме надо изложить суть своего обращения, прикрепить подтверждающие документы и нажать «Отправить».

Восстановить КБМ в РСА

Страхователь также может обратиться напрямую в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Обращаться в эту организацию следует только после того, как заявление о возврате скидки будет направлено в страховую компанию, где покупался полис.

В РСА обращения, поступающие от граждан, в том числе и по поводу восстановления скидки по КБМ, рассматриваются в течение 30 дней (п.1 ст.12 Закона РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ). В исключительных случаях этот период может быть продлен на аналогичный срок.

Образец заявления

Типовую форму заявления можно скачать на официальном сайте РСА в разделе «Направить жалобу в РСА» – https://www.autoins.ru/ob-rsa/obratitsya-v-rsa/napravit-zhalobu-v-rsa/. Документ имеет следующее содержание:

  1. Вводная часть – тут указывается название адресата (РСА), а также сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания, телефон).
  2. Название документа – имеет следующий вид: «Заявление на некорректное применение КБМ по действующему либо вновь заключаемому договору ОСАГО».
  3. Просьба разобраться в действиях страховщика с указанием следующей информации:
  • название страховой компании,
  • дата и номер письменного обращения, направленного в адрес страховщика,
  • дата рождения страхователя,
  • данные водительских прав (действующих и предыдущих),
  • номер и серия паспорта,
  • номер действующего и предыдущего полиса ОСАГО,
  • текст жалобы,
  • подпись заявителя и дата подготовки документа.

Дополнительно к своему обращению, направляемому в адрес РСА, нужно будет приложить копию водительского удостоверения и паспорта.

Скачать документ в Word [35.00 KB]

Онлайн-сервис

Отправить свое заявление в РСА можно при помощи специальной формы, размещенной в разделе «Обратная связь». Тут нужно будет еще раз указать свое ФИО, номер телефона и приложить заранее заполненное заявление (согласно установленному образцу) вместе с другими документами.

Через Центральный банк

Если заявление, направленное в страховую компанию и РСА не даст ожидаемого результата, водитель, чьи права были ущемлены, может пожаловаться в Центральный банк РФ.

Для этих целей на сайте БР (Банка России) предусмотрена интернет-приемная – https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint, через которую граждане могут направлять свои обращения. В этом случае нужно будет выполнить следующие шаги:

  • выбрать тему жалобы – «Неверное применение КБМ (скидка за безаварийную езду) при заключении договора»,
  • заполнить специальную форму обращения,
  • нажать «Отправить».

Через брокера

Страхователь также может обратиться не напрямую в страховую компанию, а к брокеру. Однако такая услуга будет платной. В этом случае автовладельцу не придется заполнять заявление, собирать и направлять бумаги, а также вести переписку со страховщиком. Все эти операции возьмет на себя страховой брокер.

Действия водителя после восстановления КБМ

После того, как скидка за безаварийную езду будет восстановлена, страхователь имеет право вернуть себе переплату, которая произошла по причине применения пониженного КБМ. Для этого надо направить письменное заявление своему страховщику, содержащее соответствующую просьбу.

Чтобы сэкономить время, такое требование можно сразу включить в текст первоначального обращения о восстановлении скидки по ОСАГО.

В целом, на практике возможны две ситуации, при которых пониженный КБМ восстановить по заявлению не получится: если в течение года было ДТП или же, если между предыдущим и новым полисом перерыв составляет более 1 года. В иных случаях водитель имеет полное право требовать заслуженную скидку по ОСАГО.

Источник: https://AutoLawyer.guru/straxovka/vosstanovit-kbm/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.